Combineer jij techniek en klantenservice? 🔧 Dan is deze baan perfect voor jou!
Als binnendienst medewerker aftersales ben jij het aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning na aankoop. Jij zorgt ervoor dat klanten snel weer op weg kunnen – letterlijk! Met jouw technische kennis en servicegerichte instelling maak jij het verschil. In deze functie ben jij een belangrijke schakel binnen het aftersales- en serviceteam. Je ondersteunt zowel klanten als collega’s en houdt altijd het overzicht. Elke dag is anders, maar jouw doel is duidelijk: zorgen dat alles soepel verloopt.
Jouw taken op een rij:
- Technische ondersteuning geven aan (internationale) dealers;
- Inhoudelijk overleg met engineers over lastige technische vragen;
- Logistiek regelen van afhaalopdrachten via vervoerders;
- Problemen signaleren en doorzetten naar de juiste afdeling;
- Eerste aanspreekpunt zijn voor onze sales collega’s.
Over de werkgever
Zie jij jezelf al werken als binnendienst medewerker aftersales? Je nieuwe werkgever is een familiebedrijf met een lange geschiedenis in het ontwikkelen van oplossingen voor mensen met een mobiliteitsbehoefte. Met een groot team ontwerpen en produceren zij in een van de modernste fabrieken van Nederland. Het doel is om internationaal te blijven groeien en te innoveren, waarbij digitalisering een grote rol speelt. Zij geloven in samen groeien en bieden jou de vrijheid om jouw rol op een eigen manier vorm te geven. Creativiteit, initiatief, en persoonlijke ontwikkeling centraal staan centraal.
Wat vragen wij:
- Je hebt minimaal mbo-niveau;
- Technische kennis is een must;
- Je communiceert helder en klantgericht;
- Je bent nauwkeurig, flexibel en denkt in oplossingen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (basiskennis Duits of Engels is een pré);
- Je bent zelfstandig, collegiaal en commercieel ingesteld.
Wat bieden wij:
- Een salaris tussen de €2688 en €3382 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen om lekker op te laden
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen een innovatief bedrijf
- Een fijne, informele werksfeer met gezellige collega’s
- Doorgroeimogelijkheden als je daar voor openstaat
- Elke dag vers fruit op je werkplek 🍎
Wil jij als binnendienst medewerker aftersales klanten écht verder helpen? Laat dan snel van je horen! Solliciteer direct of stuur ons een berichtje – we maken graag kennis met je.