Ben je klantgericht en opzoek naar een uitdagende rol? Start als Customer Service Medewerker in Waalwijk en verdien tot 3300 bruto per maand!
Ben je klantgericht en opzoek naar een uitdagende rol? Start als Customer Service Medewerker in Waalwijk en verdien tot 3300 bruto per maand!
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig beheren en verwerken van de orderportefeuille. Jouw rol is essentieel voor het soepel laten verlopen van alle contactmomenten met klanten. Je zorgt ervoor dat orders van zowel key-accounts als individuele klanten correct en tijdig worden ingevoerd. Daarnaast onderhoud je actief contact met verschillende afdelingen zoals Sales en Marketing om ervoor te zorgen dat de communicatie vlekkeloos verloopt en klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun orders. Je werkt nauw samen met het Europese distributie centrum en het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Het is dus wel van belang dat je een goede beheersing van de Engelse taal hebt. Jouw capaciteit om efficiënt om te gaan met diverse taken maakt jou onmisbaar binnen het team.
Een gemiddelde werkdag Als Customer Service Medewerker begint met het controleren en verwerken van binnenkomende orders en retouren. Je neemt telefonisch contact op met klanten om eventuele vragen of onduidelijkheden snel op te lossen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van telefonische bestellingen en klantvragen vanuit onze partners. Jouw werkdag is dynamisch en biedt volop kansen om betrokken te raken bij uitdagende projecten en verbeteringsprocessen die een directe impact hebben op de klanttevredenheid.
Ben je klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen en onze klanten naar volle tevredenheid te voorzien van de juiste informatie? Druk dan snel op de knop of vraag naar Sjoerd die al je vragen kan beantwoorden! Wij kijken ernaar uit om van je te horen en je te verwelkomen binnen ons team.
Dit groeiende internationale modebedrijf is gespecialiseerd in B2B relaties en heeft samenwerkingen met verschillende bekende persoonlijkheden. Er werken ongeveer 25 medewerkers die samen een collegiale en ondersteunende werkomgeving creëren. Wij zijn toegewijd aan het leveren van innovatieve modeoplossingen en streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten voortdurend te overtreffen.
De Customer Service afdeling bestaat uit een team van 8 enthousiaste en kundige collega's die samen diverse taken en verantwoordelijkheden delen. De werktijden zijn doorgaans van 08:30 tot 17:00 uur, met enige flexibiliteit voor verschuivingen indien nodig. Na een succesvol inwerktraject is er de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. We moedigen persoonlijke ontwikkeling aan en bieden ruime kansen voor training en groei binnen de organisatie. Ons team is trots op de informele en ondersteunende sfeer waarin iedereen gestimuleerd wordt om het beste uit zichzelf te halen.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
- Salaris tot €3300 bruto op basis van 40 uur (afhankelijk van je ervaring);
- 25 vakantie dagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Mogelijkheid tot een baan voor langere termijn;
- Reiskostenvergoeding;
- Een laptop van de zaak;
- Korting op producten;
- Je bent nooit uitgeleerd, hier is ruimte voor zelfontwikkeling;
- Lekker & gezond, kantoorfruit wordt verzorgd.
- Salaris tot €3300 bruto op basis van 40 uur (afhankelijk van je ervaring);
- 25 vakantie dagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Mogelijkheid tot een baan voor langere termijn;
- Reiskostenvergoeding;
- Een laptop van de zaak;
- Korting op producten;
- Je bent nooit uitgeleerd, hier is ruimte voor zelfontwikkeling;
- Lekker & gezond, kantoorfruit wordt verzorgd.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
€2500.00 - €3300.00 monthly