Wil jij deze zomer écht iets betekenen voor mensen in nood in het buitenland? Voor Eurocross in Leiden zoeken wij meerdere telefonisch hulpverleners voor de drukke periode van mei t/m september
De eerste startdatum is op 4 mei! Daarna zijn er nog verschillende startmomenten in mei en juni.
Jouw rol
De telefoon gaat... en nu? Jij blijft rustig. Als telefonisch hulpverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland te maken krijgen met bijvoorbeeld ziekte, een ongeval of andere noodsituaties.
- Je stelt de klant gerust en vraagt goed door
- Je analyseert de situatie en schakelt passende hulp in
- Je verwerkt alle informatie zorgvuldig in het dossier
- Je communiceert in het Nederlands en Engels (een derde taal is een pré)
Elke hulpvraag is anders, wat jouw werk afwisselend en betekenisvol maakt.
Werkdagen en -tijden
Je werkt in de periode van mei tot en met september, wanneer het bij Eurocross extra druk is vanwege de zomerdrukte. Je werkt met diensten van 7 uur per dag. Omdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit:
- Mei & juni: 14 uur per week
- Juli & augustus: 35 uur per week
- September: 14 uur per week
De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met zondag, waarbij je wordt ingeroosterd tussen 07.00 en 23.00 uur. Binnen deze tijden wordt gewerkt met flexibele roosters en is het mogelijk om diensten te ruilen met collega's.
In de zomerperiode zoeken we gemotiveerde tijdelijke krachten die het team komen versterken. Bevalt het van beide kanten? Dan is er zeker kans op doorstroom binnen Eurocross.
Jouw kickstart bij Eurocross
Geen ervaring? Geen probleem. Jouw carrière bij Eurocross begint met een betaald inwerktraject van 2 tot 3 weken. Tijdens deze training stomen we je helemaal klaar voor de praktijk. Je leert alle ins en outs van hulpverlening, onze systemen en gesprekstechnieken, terwijl je salaris gewoon direct ingaat. Een ideale combinatie van leren en verdienen!
Wil jij deze zomer impact maken vanuit Leiden? Solliciteer dan direct. Zodra de exacte startdata bekend zijn, nemen wij telefonisch contact met je op om jouw beschikbaarheid en mogelijke startmoment te bespreken.
Wat wij bieden- Een baan als Telefonisch Hulpverlener bij Eurocross in Leiden voor 14 tot 35 uur per week;
- Verdien €17,86 per uur en pak extra toeslagen tot €29,46 per uur.
- Een vaste vrije dag is bespreekbaar;
- Werken in een internationale en gezellige werkomgeving;
- Reiskostenvergoeding;
- Leuke collega's die regelmatig een borrel organiseren.
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Jij bent stressbestendig, flexibel, behulpzaam en empathisch;
- Mooi meegenomen als jij naast Nederlands en Engels nog een vreemde taal spreekt;
- Je hebt geen vakanties gepland staan tussen in week 30 t/m 33;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om onregelmatig te werken.
Solliciteren vanuit het buitenland
Ben jij op dit moment in het buitenland, maar ben je wel op zoek naar een baan in Leiden voor de benoemde periode? Grote kans dat de sollicitatieknop bij de vacature het niet doet, maar jij kunt wél gewoon solliciteren! Mail dan naar het onderstaande mailadres!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leiden Werkuren per week 14 - 35 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch hulp bieden aan mensen die om wat voor reden dan ook in de problemen komen. Gepubliceerd op 28-02-2026€17,86 per uur