Houd jij van een goed gesprek en wil je werken bij dé zakelijke krant van Nederland? Dan is deze Klantenservice medewerker rol bij De Financiële Telegraaf in Arnhem echt iets voor jou! Jij bent de held(in) die lezers helpt met al hun vragen, van een adreswijziging tot hulp bij een betaling. Jij bent het eerste gezicht en de stem van onze krant, en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach de telefoon ophangt. Met jouw super vriendelijke stem en oplossingsgerichte instelling ben jij ons visitekaartje!
Werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat;
- Helpen met administratieve dingen, zoals adres- of betaalwijzigingen;
- Meedenken en altijd dat beetje extra geven;
- Netjes vastleggen van alle contacten in ons systeem.
Je komt terecht bij een bedrijf dat staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. We zijn altijd bezig met vernieuwing en jouw ideeën zijn super welkom! Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen een hecht team. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de ruimte om echt het verschil te maken.
Wie ben jij?
Jij bent enthousiast en vindt het geweldig om mensen te helpen. Je denkt in oplossingen, raakt niet snel van de wijs en weet altijd de juiste toon te vinden. Samenwerken met collega's aan tevreden klanten is voor jou de normaalste zaak van de wereld. Je bent een echte Klantenservice medewerker in hart en nieren!
Je start op 26 mei met een praktijkgerichte training van vijf dagen, zodat je direct aan de slag kunt. Je werkt tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur. Perfect te combineren met je andere bezigheden!
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,28,- (vanaf 21+);
- Een werkplek midden in het centrum van Arnhem;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Kansen om door te groeien binnen de organisatie;
- Een praktische training on the job waarmee je direct nieuwe vaardigheden opdoet;
- Een prettige werkomgeving met collega's die altijd voor elkaar klaarstaan;
- Reiskostenvergoeding vanaf een woon-werkafstand van 10 kilometer.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent bereid om eens in de 3 weken op zaterdag te werken;
- Je hebt een servicegerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Je bent positief, gedreven en doet er alles aan om elke klant te helpen!
€15,28 per uur