Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help je graag anderen met hun bankzaken? Dan is deze functie iets voor jou! Als klantenservicemedewerker bij ASN Bank ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere én zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over rekeningen, betalingen, sparen en andere bankproducten – altijd met geduld, duidelijkheid en een vriendelijke toon. En het mooiste: je kunt volledig vanuit huis werken!
Via de telefoon bied je klanten de beste service en begeleid je hen waar mogelijk naar online oplossingen. Zo draag jij direct bij aan de duurzame en klantgerichte missie van ASN Bank.
Je start met een betaalde training van twee weken, waarin je alles leert over de systemen, producten en klantcommunicatie. Daarnaast kun je via ons kosteloos jouw WFT Basis-certificaat behalen – een waardevolle stap voor jouw toekomst in de financiële dienstverlening.
Je werkt tussen de 18 en 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elke klant snel, vriendelijk en deskundig geholpen wordt.
Klaar om klanten écht verder te helpen en te groeien binnen een betrokken organisatie? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het enthousiaste ASN-team!
Waar ga je werken?Je gaat aan de slag bij Concentrix, een internationaal servicebedrijf dat de klantenservice verzorgt voor bekende merken, waaronder ASN Bank. Binnen Concentrix draait het om groei, ontwikkeling en werkplezier. Je komt terecht in een professioneel, maar informeel team waarin samenwerking centraal staat en waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Wie ben je?- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;
- Nauwkeurig en stressbestendig;
- Beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur;
- Goede computer- en typevaardigheden;
- In de gelegenheid zijn om een VOG aan te vragen;
- Woonachtig in omgeving Groningen.
- Uurloon van €14,58;
- Betaalde training van twee weken;
- De mogelijkheid om jouw WFT Basis te behalen;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Volledig vanuit huis werken;
- Een informele en prettige werksfeer met fijne collega’s;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix.
€14.58 - €14.58 hourly