Ben jij een enthousiaste Sales Support Officer die graag de handen uit de mouwen steekt en van afwisseling houdt? Dan hebben we een superleuke uitdaging voor jou! Bij FrieslandCampina Professional zoeken we een gedreven Sales Support Officer die de klant centraal stelt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders. Geen dag is hetzelfde in deze rol, waardoor je constant nieuwe uitdagingen tegenkomt en je je geen moment verveelt. Je speelt een cruciale rol in de tevredenheid van onze klanten en de soepele doorloop van het hele orderproces.
Wat ga je doen?
- Beheren van je eigen klantenportfolio en zorgen voor een top klantrelatie.
- Controleren van leveringen en afhandelen van klantvragen.
- Verwerken van retouren en zorgen voor een nette administratie.
- Helpen bij het stroomlijnen van de order-tot-betaling processen.
Bij FrieslandCampina Professional ontwikkelen en verkopen we zuivelproducten met net dat beetje extra voor professionele klanten wereldwijd. Denk aan bakkerijen, fastfoodketens, hotels en restaurants. Je komt terecht in een snelle, internationale omgeving waar je veel leert en jezelf kunt ontwikkelen. Als jij van een omgeving houdt die altijd in beweging is en je geniet van de spanning van onvoorspelbaarheid, dan is deze functie als Sales Support Officer echt iets voor jou!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om langdurige relaties op te bouwen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent van nature positief en gemotiveerd. Je hebt ervaring met orderbeheer en klantenservice, bij voorkeur met een eigen klantenportfolio. We zoeken iemand die snel kan starten en geen lange opzegtermijn heeft. En heel belangrijk: je hebt meer ervaring dan alleen bij een callcenter; je weet hoe het order-tot-betaling proces werkt en kunt daar je weg in vinden.
Deze tijdelijke fulltime baan is gevestigd in de regio Amersfoort, een fijne plek om te werken.
Wat wij bieden- Afwisselende functie met veel klantcontact.
- Werken in een internationale, snelgroeiende omgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Flexibele werktijden (4 of 5 dagen per week).
- Hybride werken met thuiswerkmogelijkheden en volledige OV-vergoeding
- Informele en prettige werksfeer met fijne collega's.
- Autonomie en vertrouwen om impact te maken.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice of orderbeheer.
- Vloeiend in de Engelse taal (native of near-native).
- Sterk in klantgericht werken en service verlenen.
- Bekend met Microsoft Office.
- Teamspeler met oog voor detail.
- Probleemoplossend vermogen.
€3500 - €4100 per maand