Ben jij een klantgerichte professional die graag mensen helpt en woon je in de omgeving van Den Bosch? Wil jij aan de slag bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar service hoog in het vaandel staat? Dan is dit jouw kans om als fulltime Klantenservice Medewerker bij Brabant Water het verschil te maken!
Jouw rol bij Brabant Water
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, luistert naar hun behoeften en zorgt voor passende oplossingen. Of het nu gaat om vragen over de waterlevering, facturen of verhuizingen, jij staat klaar om hen professioneel en vriendelijk te woord te staan. Je draagt bij aan een positieve ervaring met Brabant Water.
Jouw verantwoordelijkheden in deze functie
- Het aannemen en beantwoorden van telefoongesprekken van klanten;
- Het registreren van klantcontact en de afhandeling hiervan in de systemen;
- Het bieden van informatie en oplossingen voor diverse klantvragen en -problemen;
- Het signaleren van trends en knelpunten in de dienstverlening;
- Het samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te optimaliseren.
Werktijden en locatie
Je werkt als klantenservice medewerker van maandag tot en met vrijdag. Het kantoor is op loopafstand gevestigd van Centraal Station Den Bosch!
Je kunt wanneer je bent ingewerkt ook een dag thuiswerken.
Ben jij de enthousiaste Klantenservice Medewerker die wij zoeken in de omgeving van Den Bosch?
Solliciteer dan nu op deze interessante fulltime functie bij Brabant Water! Wij kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen.
Onboarding
Je hebt twee weken onboarding. De 1e week 4 dagen: ma, di, woe, do (32 uur) en de 2e week 5 dagen: ma, di, woe. Donderdag en vrijdag de vloer op (40 uur).
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van €16,35 per uur;
- Startdatum begin juli;
- Het kantoor is op loopafstand van Centraal Station Den Bosch;
- Mogelijkheid tot coach- en ontwikkelgesprekken;
- Een parttime baan als klantenservice medewerker bij een maatschappelijk bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Een betaald inwerktraject van drie weken;
- Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact of klantenservice;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen en toont empathie;
- Je kunt geduldig en vriendelijk blijven;
- Je bent goed in luisteren en kunt de kern van het probleem achterhalen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Hertogenbosch Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €16,35 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 28-05-2026€16,35 per uur