Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Groningen.
Deze organisatie is actief binnen de industrie en werkt met zakelijke klanten. Vanuit Groningen worden klantvragen over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen behandeld, terwijl bestaande B2 B-relaties worden onderhouden en verder ontwikkeld. Het commerciële contact verloopt via e-mail, chat en telefoon. Daarbij gaat het om complexe klantvragen en om het bewaken van klanttevredenheid. De organisatie richt zich ook op het herkennen van nieuwe commerciële kansen en het opstarten van samenwerkingen met zakelijke klanten. Wensen van klanten worden vertaald naar heldere voorstellen, zodat productmogelijkheden en maatwerkoplossingen met hen worden besproken. Voor de afhandeling van klantvragen wordt samengewerkt met productie, marketing en IT. Deze samenwerking verbindt de commerciële klantvraag met de betrokken interne afdelingen. Waar nodig neemt de medewerker beslissingen om vragen effectief op te lossen. De functie combineert daarmee relatiebeheer, klantadvies en het ontwikkelen van zakelijke contacten. Ook het signaleren van commerciële kansen en het starten van nieuwe zakelijke samenwerkingen hoort bij de functie. Het klantcontact omvat dus zowel het onderhouden van bestaande B2 B-relaties als het verkennen van nieuwe mogelijkheden. In het advies staat centraal dat wensen van zakelijke klanten worden omgezet in heldere voorstellen rond productmogelijkheden en maatwerk.
Wil jij in regio Groningen tot €4700 verdienen als Sales Engineer? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Sales Engineer Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen, het adviseren van zakelijke klanten en het ontwikkelen van klantrelaties
- Als Sales Engineer Binnendienst behandel je complexe klantvragen en bewaak je de klanttevredenheid
- Je onderhoudt en ontwikkelt bestaande B2 B-relaties via e-mail, chat en telefoon
- Je adviseert klanten over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen en vertaalt hun wensen naar heldere voorstellen
- Je signaleert nieuwe commerciële kansen en initieert samenwerkingen met zakelijke klanten
- Je werkt samen met productie, marketing en IT om klantvragen op te lossen en neemt waar nodig beslissingen
Functie-eisen:
- Je kunt complexe klantvragen behandelen en de klanttevredenheid bewaken
- Je kunt bestaande B2 B-relaties via e-mail, chat en telefoon onderhouden en ontwikkelen
- Je kunt klanten adviseren over productmogelijkheden en maatwerkoplossingen en hun wensen vertalen naar heldere voorstellen
- Je kunt commerciële kansen signaleren en samenwerkingen met zakelijke klanten initiëren
- Je werkt samen met productie, marketing en IT en kunt waar nodig beslissingen nemen
Wij bieden:
- Salaris: €2.750 – €4.700 bruto per maand
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Laptop en telefoon van de zaak
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen
- Een prettige werkomgeving met leuke personeelsactiviteiten
€2750.00 - €4700.00 monthly