Vacatures in De Bilt

Wil jij ondernemers helpen groeien op het grootste e-commerceplatform van de Benelux én tegelijkertijd werken aan je eigen ontwikkeling? Als Partnerservice Medewerker bij bol ondersteun je verkooppartners bij hun succes op het platform. Je werkt hybride vanuit Utrecht en huis, ontvangt een salaris van circa €3.111 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), werkt 32–40 uur per week en profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, vakantiegeld, extra vakantie-uren, vergoedingen en uitzicht op een vast contract.

Waarom deze baan bij jou past

In deze functie sta je dagelijks in contact met ondernemers die via bol verkopen. Je helpt hen niet alleen met vragen, maar denkt actief mee over verbeteringen en kansen. Je ontwikkelt sterke communicatieve, analytische en commerciële vaardigheden en doet waardevolle kennis op van e-commerce. Daarmee leg je een uitstekende basis voor een vervolgstap binnen bijvoorbeeld accountmanagement, online retail, operations of business development.

Wat ga je doen?

Ondersteunen van verkooppartners

Je bent het aanspreekpunt voor ondernemers die verkopen via bol. Je helpt hen via telefoon, e-mail en andere kanalen bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij succesvol kunnen ondernemen op het platform.

Analyseren en adviseren

Je kijkt naar prestaties van partners, signaleert kansen en denkt mee over verbeteringen die bijdragen aan een betere klantervaring, hogere zichtbaarheid en meer succes op bol.

Begeleiden van nieuwe partners

Je ondersteunt nieuwe verkooppartners bij hun start op het platform en helpt hen om snel vertrouwd te raken met de systemen, processen en mogelijkheden van bol.

Oplossen van complexe vraagstukken

Bij uitdagende casussen duik je dieper in de situatie, stem je af met interne teams en zorg je voor een passende en duurzame oplossing.

Verbeteren van de partnerervaring

Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en draagt actief bij aan verbeteringen in processen, werkwijzen en dienstverlening

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een professionele functie. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride werken Utrecht/thuis
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% extra vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: volledig ov en thuiswerkvergoeding €9,23 per week
• Wat je ervoor krijgt

Je voelt je thuis in een analytische, servicegerichte e-commerce rol en werkt graag met data én ondernemers aan groei op het bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week flexibel inzetbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent sterk in data-analyse en oplossingsgericht adviseren van partners.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap.

Bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux, werk je in Utrecht samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur, met collega’s die voor je klaarstaan. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien in de toekomst van online retail 🚀 Sluit je aan bij het team van bol!