Zet je dagelijks in voor de beste vakantiesfeer en help onze reizigers aan de vakantie van hun dromen!
Als Fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam bij Sunweb ben jij de 'holiday hero' die alles regelt. Van het adviseren over de mooiste Griekse eilandjes tot het fixen van een last-minute wijziging in een wintersportboeking: jij draait je hand er niet voor om. Je bent de hele dag in contact met enthousiaste vakantiegangers via telefoon, mail en chat. Je lost problemen op voordat ze echt een probleem worden en zorgt ervoor dat iedereen met een gerust hart in het vliegtuig of de auto stapt.
Word onderdeel van een bruisend team in Amsterdam waar de vakantievibe zelfs op de werkvloer voelbaar is.
Bij Sunweb in Amsterdam-West kom je terecht in een warm bad van enthousiaste collega's die allemaal dezelfde passie delen: reizen! De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en we vieren onze successen graag samen. Je krijgt hier alle ruimte om jezelf te zijn en je expertise te delen met gelijkgestemden. Na je inwerkperiode geniet je bovendien van de vrijheid om jouw ideale werkweek flexibel in te vullen en deels vanuit je eigen woonkamer te werken.
Ben jij die positieve doorzetter die altijd in oplossingen denkt en van elk klantcontact een feestje maakt?
Jij bent zowel schriftelijk als telefonisch ijzersterk en krijgt energie van menselijk contact. Je bent nieuwsgierig, leert snel met nieuwe systemen werken en vindt het oprecht leuk om mensen te woord te staan. Of het nu druk is of rustig, jij bewaart het overzicht en straalt rust en vertrouwen uit naar de klant. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en bent klaar om je carrière een vliegende start te geven in de leukste branche die er is.
Wat praktische informatie:
Startdatum: Begin juni
Trainingsperiode: De eerste drie weken volg je een fulltime training op kantoor (ma-vr)
Openingstijden na de trainingsperiode: Flexibele tijden; doordeweeks tussen 08.45 en 20.00 en in het weekend van 09.00 tot 17.00
Wat wij bieden- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vaste baan;
- Een salaris van €15,27 per uur, plus toeslagen;
- 10% korting op Sunweb-vakanties en 25 vakantiedagen;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Tot 2 dagen per week vanuit huis werken, met vergoeding;
- Goede pensioenregeling en een fietsplan;
- Werk tot 3 keer per jaar vanuit het buitenland.
- Uitgebreide training en coaching in Amsterdam.
- Leuke sociale evenementen en een gezellig team.
- Minimaal hbo of mbo4 werk- en denkniveau;
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
- Klantgericht en denkt in oplossingen;
- Wilt voor de lange termijn deel uitmaken van het team;
- Flexibel in werktijden (ma t/m zo).
€2646 per maand