Ben je op zoek naar een leuke en commerciële functie als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen? Dan heeft KPN een flexibele en boeiende baan voor jou! Je krijgt volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Je start met een uitgebreide, betaalde training op locatie. Klinkt dit interessant? Lees dan vooral verder!
De inwerkperiode duurt ongeveer 13 weken. Gedurende deze tijd werk je volledig op kantoor en alleen tijdens kantooruren overdag. Er wordt verwacht dat je wekelijks minimaal 28 uur beschikbaar bent.
LET OP: De start van deze functie is mogelijk vanaf januari.
- Startsalaris van € 16,28, excl. Vakantiegeld
- Krijg toeslagen in de avonden en weekenden
- Grotendeels je eigen rooster bepalen
- Het grootste telecombedrijf van Nederland
- Na de (13 weken) training deels werken vanuit huis
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
Samen zorgen we ervoor dat KPN klanten altijd tevreden zijn! Daarom zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers die beschikken over:
- een diploma op minimaal mbo 3-niveau of vergelijkbare werkervaring
- beschikbaarheid van ten minste 28 uur per week
- bereidheid om op locatie te werken bij KPN in Groningen, vlak bij het hoofdstation
- de mogelijkheid om de volledige training van 13 weken, tijdens kantoortijden, op kantoor te volgen
- vaste beschikbaarheid op één avond per week van 18.00 tot 22.00 uur
- vaste beschikbaarheid op één vrijdag én zaterdag per maand óf op twee zaterdagen per maand tussen 08.00 en 22.00 uur
- de bereidheid om je voor minimaal één jaar aan KPN te verbinden
Als klantenservice medewerker commercieel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je voert verkoopgerichte gesprekken, biedt ondersteuning bij vragen en problemen, en bent verantwoordelijk voor het adviseren en verkopen van aanvullende producten en diensten. Je beschikt over een goede commerciële drive en over het vermogen om commerciële kansen te zien én te benutten.
- je kunt met elke klant op een professionele en prettige manier communiceren, ongeacht het niveau
- je viert behaalde successen graag samen met je team
- je neemt zelf initiatief in je rol en persoonlijke groei
KPN behoort tot de grootste telecomaanbieders van Nederland en bedient meer dan 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent dat je onderdeel wordt van een hechte KPN familie. Het werk kan soms veeleisend zijn, maar de werksfeer is altijd prettig en collegiaal.
- een startsalaris van €16,28 per uur, exclusief vakantiegeld
- een toeslag van 25% voor uren na 20:00 uur, en zelfs 100% op zondagen
- een contract tussen de 28 en 40 uur per week
- een uitgebreide inwerkperiode van 13 weken
- reiskostenvergoeding: een kilometervergoeding of volledige vergoeding van OV-kosten
Herken jij jezelf in deze functie? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Salarisomschrijving16.28