Als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam ga je aan de slag bij een innovatief topmerk in de badkamer- en keukenbranche. Dit bedrijf loopt voorop op het gebied van duurzaamheid. Je komt terecht in een gezellig team van acht collega's waar hard wordt gewerkt, maar waar het vieren van successen minstens zo belangrijk is.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen via de telefoon en per e-mail. Je informeert klanten over de beschikbaarheid van producten, levertijden en prijzen. Naast het contact met klanten pak je de orderverwerking op en denk je actief mee over hoe processen op de afdeling verbeterd kunnen worden. Zo maak je direct impact op de klanttevredenheid en help je de organisatie verder.
Je bent een oplossingsgerichte aanpakker die graag klanten helpt. Je hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke rol en kunt zowel in het Nederlands als in het Engels vloeiend communiceren. Nieuwe systemen leer je snel aan; als je al ervaring hebt met SAP is dat een grote voorsprong. Je bent op korte termijn beschikbaar om voor een periode van twee tot drie maanden het team te komen versterken.
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,00 tot € 18,00 bruto per uur;
- Een reiskostenvergoeding;
- Je komt te werken in een leuk team;
- Een tijdelijke functie voor 2 à 3 maanden;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in customer service;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je hebt ervaring met SAP.
€17,00 - €18,00 per uur