Als backoffice medewerker parkeren speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het vergunningverleningsproces binnen de gemeente Haarlem. Je bent het aanspreekpunt voor burgers met vragen over parkeervergunningen en zorgt ervoor dat aanvragen correct worden beoordeeld en verwerkt. Samen met je collega’s werk je in een hecht team waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Je werkt deels vanuit huis, maar bent ook regelmatig op kantoor om samen te sparren en zaken af te stemmen.
Wat ga je doen:- Beoordelen en verwerken van aanvragen voor verschillende parkeerproducten.
- Opstellen van beschikkingen en zorgen voor een correcte administratie.
- Beantwoorden van vragen van burgers via een gezamenlijke mailbox en telefonische doorverwijzingen vanuit het KCC.
- Onderhouden van nauw contact met collega’s om processen soepel te laten verlopen.
- Bijdragen aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening binnen het team.
- Een bruto uurloon vanaf €18,21, exclusief eindejaarsuitkering.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een dienstverband van 24 tot 36 uur per week.
- Volledige ov-vergoeding op basis van tweede klas.
- Een hecht en divers team waarin samenwerking centraal staat.
- De mogelijkheid om incidenteel vanuit huis te werken.
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Sociaal vaardig en digitaal onderlegd.
- Klantgericht en comfortabel met telefonisch contact.
- Beschikbaar op maandag en dinsdag tot minimaal 16.30 uur.
Bij Gemeente Haarlem vinden we het belangrijk om te werken met een grote diversiteit aan mensen. Divers in onder andere cultuur, leeftijd, geaardheid, geslacht, mentale en fysieke gesteldheid en geloof. Op die manier willen we de kracht van diversiteit en talenten van medewerkers benutten om goede resultaten te behalen voor de inwoners van Haarlem en Zandvoort en creëren we een plek waar iedereen zich thuis voelt.
€18.21 hourly