Field Service Manager

Samenvatting

Geef jij graag leiding aan technische vakmensen die zelfstandig door heel Nederland werken? Voor een groeiend en nuchter bedrijf in de regio Alblasserdam zoeken we een Field Service Manager. Je stuurt 15 servicemonteurs aan, brengt structuur en uniformiteit in de dienstverlening en bouwt mee aan de groei naar circa 30 monteurs. Een mooie uitdaging voor een stevige, mensgerichte manager die verantwoordelijkheid neemt en graag de handen uit de mouwen steekt.

Over de functie

Als Field Service Manager geef je leiding aan 15 servicemonteurs die zelfstandig door heel Nederland werken. Jij zorgt ervoor dat ze betrokken en gemotiveerd blijven en dat klanten overal kunnen rekenen op dezelfde kwaliteit.
De organisatie groeit en wil het serviceteam de komende jaren uitbreiden naar circa 30 monteurs. Aan jou de uitdaging om deze groei in goede banen te leiden en de dienstverlening verder te professionaliseren.

Wat ga je doen?

• Je stuurt de servicemonteurs aan, begeleidt hen en zorgt voor een betrokken team.
• Je brengt structuur en uniformiteit aan in de servicewerkzaamheden.

• Je bewaakt de kwaliteit, geeft feedback en spreekt medewerkers aan waar nodig.
• Je bent actief betrokken bij de werving, selectie en begeleiding van nieuwe monteurs.
• Je werkt nauw samen met Planning en Customer Service en verbetert waar mogelijk de processen.

Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en de vrijheid om zaken op jouw manier aan te pakken. Je hoeft zelf niet de beste technicus te zijn. Jouw kracht zit in het aansturen van mensen, het aanbrengen van structuur en het bouwen aan een team dat klaar is voor verdere groei.

Wat we bieden

• Bruto maandsalaris tot €4.300.
• Goede secundaire voorwaarden.
• De kans om een serviceteam verder uit te bouwen en te professionaliseren.
• Korte lijnen en een informele, collegiale werksfeer.

Je krijgt een zelfstandige managementfunctie binnen een groeiende organisatie, met volop ruimte om je eigen ideeën in te brengen.

Over het bedrijf en de cultuur

Je gaat aan de slag bij een groeiend bedrijf in de waterbehandeling, gevestigd in de regio Alblasserdam. De organisatie telt circa 30 collega's en verzorgt onder andere service en onderhoud bij klanten door heel Nederland.
De cultuur is nuchter, informeel en betrokken. De lijnen zijn kort, collega's kennen elkaar en afspraken worden nagekomen. Een praktische organisatie waar hard wordt gewerkt, mensen voor elkaar klaarstaan en eigen initiatief wordt gewaardeerd.

Wat we vragen

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het aansturen van een technische of dienstverlenende buitendienst, bij voorkeur op afstand.
  
• Je weet medewerkers te motiveren, te begeleiden en aan te spreken.
  
• Je brengt structuur aan, bewaakt de kwaliteit en neemt initiatief.
  
• Je hebt affiniteit met techniek, specifieke productkennis is niet nodig.
  

Bedrijf

Fegon