Service Planner

Als Service Planner Techniek zorg je voor een efficiënte en klantgerichte planning van onderhoudsbezoeken, extra werkzaamheden en storingen binnen jouw regio. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van technici, het maken van afspraken met klanten en het beheren van binnenkomende orders. Dankzij jouw organisatietalent en overzicht verloopt de dienstverlening soepel en worden klanten optimaal geholpen.

Je werkt nauw samen met klanten, technici en leveranciers en draagt bij aan een optimale werkverdeling, forecast en service completion.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen van onderhoudsbezoeken, storingen en aanvullende werkzaamheden;
• Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten en technici en het afstemmen van afspraken;
• Het controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders en materialen;
• Het bijdragen aan een optimale werkverdeling en jaarplanning per technicus;
• Het controleren en, waar nodig, corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.

In de functie van Service Planner Techniek ben je de verbindende schakel tussen verschillende partijen. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt en volgens planning worden uitgevoerd.

Als Service Planner Techniek kom je terecht in een organisatie die blijft investeren in kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een werkomgeving waar ondernemerschap, samenwerking en veiligheid centraal staan. Naast aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden biedt deze functie de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie waar jouw bijdrage daadwerkelijk het verschil maakt.

Dit kun je verwachten:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.000, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring;
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket dat aansluit bij jouw kennis en expertise;
• 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar óf een hoger bruto maandsalaris;
• Volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve en mensgerichte organisatie.

Als Service Planner Techniek ben je communicatief sterk, houd je gemakkelijk overzicht en weet je prioriteiten te stellen. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, technici en leveranciers en blijft rustig wanneer de planning verandert.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo+ opleiding, bij voorkeur in een administratieve of logistieke richting;
• Heb je minimaal 3 jaar ervaring binnen planning, servicecoördinatie of administratieve processen in een technische omgeving;
• Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Werk je servicegericht en kun je goed meerdere werkzaamheden tegelijk oppakken;
• Ben je stressbestendig, analytisch, flexibel en een echte teamspeler.

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie in Utrecht die al meer dan 200 jaar actief is op het gebied van brandveiligheid en beveiligingsoplossingen. Met zeven locaties in Nederland en ruim 1.000 medewerkers wordt dagelijks gewerkt aan de veiligheid van meer dan 100.000 klanten.

Binnen de organisatie staan innovatie, samenwerking en ontwikkeling centraal. Er wordt actief geïnvesteerd in medewerkers en er is volop ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe ideeën.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de combinatie van een rijke historie en een sterke focus op de toekomst. Dankzij jouw inzet draag je direct bij aan een veilige omgeving voor duizenden klanten en maak je iedere dag impact met jouw werk.