Als supportpoolmedewerker draag je bij aan de ICT-ondersteuning van dertien schoollocaties binnen Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs (OMO). Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks te maken krijgt met uiteenlopende technische uitdagingen. Of het nu gaat om het oplossen van inlogproblemen, het beheren van apparaten via Intune of het ondersteunen van digitale examens, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw technische kennis en probleemoplossend vermogen maak je het verschil voor docenten en leerlingen.
Wat je gaat doen:
- Gebruikers ondersteunen: je helpt medewerkers en leerlingen bij problemen met accounts, applicaties, laptops, tablets en andere onderwijsapparatuur. Je registreert meldingen in HALO, stelt prioriteiten en zorgt voor duidelijke communicatie.
- Microsoft-cloudomgeving beheren: je voert dagelijkse beheertaken uit in Microsoft 365 en Entra ID, zoals het beheren van gebruikers, licenties en toegangsrechten. Je onderzoekt storingen en voert wijzigingen door binnen de afgesproken procedures.
- Apparaatbeheer: je installeert, configureert en beheert apparaten via Microsoft Intune. Je onderzoekt en lost problemen op met applicaties, configuraties en beveiligingsinstellingen.
- Digitale examens ondersteunen: je bereidt apparatuur en netwerken voor op digitale examens en biedt technische ondersteuning tijdens de afname. Je stemt hierbij af met schoolcontactpersonen.
- Bijdragen aan verbeteringen: je herkent terugkerende problemen, bespreekt verbeteringen met lokale ICT-teams en legt oplossingen vast in duidelijke werkinstructies. Je deelt kennis en signaleert beveiligingsrisico’s.
Bij ons krijg je de kans om jouw technische expertise in te zetten en verder te ontwikkelen binnen een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook de ruimte om te groeien en impact te maken.
- Uurloon tussen €19,11 en €28,14 (schaal 8 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
- Fulltime functie van 36 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis).
- Extra vergoeding van €0,31 per kilometer voor dienstreizen (eerste 1000 km).
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenBen jij een oplossingsgerichte ICT-professional die graag werkt in een dynamische schoolomgeving? We zoeken iemand met technische kennis en een hands-on mentaliteit.
- Ervaring met ICT-support of werkplekbeheer.
- Kennis van Microsoft 365, Entra ID, Intune en Azure.
- Goede beheersing van Windows en basiskennis van netwerken.
- In staat om zelfstandig eerstelijns- en tweedelijnsproblemen op te lossen.
- Bereid om op verschillende locaties te werken zoals: Etten-Leur: 3,5 dag (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend) en Dongen: 1 dag (woensdag).
Het Munnikenheide College en de Kwadrant Scholengroep in Etten-Leur bieden een inspirerende werkomgeving waar onderwijs en technologie samenkomen. De schoollocaties zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en stimuleren medewerkers om gebruik te maken van OV of de fiets. Met moderne faciliteiten en een focus op innovatie in het onderwijs, biedt de organisatie een plek waar je jouw technische expertise kunt inzetten om bij te dragen aan een soepel verlopend onderwijsproces. De veelzijdigheid van de locaties zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl je werkt in een omgeving die gericht is op samenwerking en groei.
Het team
Het Supportpoolteam bestaat uit enthousiaste en deskundige collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van dertien schoollocaties. Je werkt nauw samen met docenten, examensecretarissen en lokale ICT-teams om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Het team kenmerkt zich door een open cultuur waarin kennisdeling en samenwerking centraal staan. Door regelmatige overleggen en gezamenlijke projecten krijg je de kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van de organisatie.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
€19 - €28 hourly