Manager Field Service

Voor deze vacature Manager Field Service in Grou zoeken we een technisch sterke leidinggevende die serviceactiviteiten soepel laat verlopen en continu verbetert. Je geeft richting aan het serviceteam en zorgt dat monteurs en planners effectief worden ingezet. Daarbij houd je overzicht over uiteenlopende werkzaamheden aan industriële productielijnen, aandrijfsystemen en besturingspanelen. De klanten bevinden zich in de maakindustrie en voedingsmiddelenindustrie, waar betrouwbare installaties en een goede serviceplanning belangrijk zijn. In deze functie verbind je de dagelijkse uitvoering met de bredere organisatie. Je stemt af met planning, sales, R&D en business control en helpt servicecontracten goed te borgen. Met heldere rapportages en analyses maak je inzichtelijk waar processen beter kunnen. Ook besteed je aandacht aan de ontwikkeling van medewerkers: je coacht collega’s, benut hun kwaliteiten en organiseert opleidingen. De werkzaamheden bestaan voor ongeveer 70% uit preventief onderhoud, 20% uit complex storingsonderzoek en 10% uit installatie en inbedrijfstelling. Daarnaast zie je erop toe dat reis- en vervoerstijd correct als werktijd wordt verwerkt. Zo combineer je technische dienstverlening, teamleiding en procesverbetering in een veelzijdige rol in Grou, Friesland.

Functie-inhoud

• Je geeft leiding aan het serviceteam en zorgt voor een effectieve inzet van monteurs en planners.
• Je coördineert de samenwerking tussen planning, sales, R&D en business control om servicecontracten goed te borgen.
• Je maakt rapportages en analyses en gebruikt de inzichten om serviceprocessen gericht te verbeteren.
• Je coacht medewerkers, benut hun kwaliteiten en organiseert opleidingen die bijdragen aan hun ontwikkeling.
• Je bewaakt servicewerk aan productielijnen, aandrijfsystemen en besturingspanelen bij klanten in de maak- en voedingsmiddelenindustrie.
• Je houdt toezicht op de verdeling van preventief onderhoud, storingsonderzoek en installaties en controleert de verwerking van reis- en vervoerstijd.

Functie-eisen

• Je kunt een serviceteam aansturen en de inzet van monteurs en planners doordacht organiseren.
• Je weet verschillende disciplines bij elkaar te brengen en stemt helder af met planning, sales, R&D en business control.
• Je werkt analytisch en kunt rapportages gebruiken om verbeterkansen in serviceprocessen te herkennen.
• Je hebt oog voor de ontwikkeling van medewerkers en kunt coachen op kwaliteiten en groei.
• Je hebt affiniteit met technische service aan industriële productielijnen, aandrijfsystemen of besturingspanelen.
• Je houdt overzicht over preventief onderhoud, complex storingsonderzoek en installatie- en inbedrijfstellingswerk.

Wij bieden

• Een functie als Manager Field Service in Grou, met verantwoordelijkheid voor de dagelijkse serviceactiviteiten.
• Een werkweek van 40 uur binnen een detavast dienstverband.
• Een afwisselende technische scope met preventief onderhoud, storingsonderzoek en installatie.
• De mogelijkheid om mee te werken aan betere serviceprocessen met rapportages, analyses en samenwerking tussen afdelingen.
• Een rol waarin coaching, het benutten van kwaliteiten en het organiseren van opleidingen onderdeel zijn van je werkzaamheden.
• Een indicatief bruto maandsalaris van € 4.000 tot € 5.500, passend bij het niveau en de verantwoordelijkheid van de functie.