Technisch Support Engineer - Toegangstechniek

Over de functie

Als Technisch Support Engineer help je klanten, monteurs en collega’s met technische vraagstukken rond toegangssystemen, aandrijvingen en besturingen. Je onderzoekt storingen en toepassingen, beoordeelt wat er technisch nodig is en vertaalt je bevindingen naar praktische oplossingen. Ook bereid je service- en montagewerk voor: je werkt opdrachten technisch uit, controleert materialen en stemt de uitvoering af met monteurs en planning. Je combineert daarbij elektrotechniek en mechatronica met werktuigbouwkundige kennis. Naast ondersteuning bij bestaande systemen denk je mee over nieuwe producten, productkeuzes en verbeteringen. Je werkt niet vanuit vaste scripts, maar gebruikt je technisch inzicht om situaties zorgvuldig te analyseren. Dat maakt deze rol interessant voor een vakprofessional die graag adviseert, contact met klanten prettig vindt en wil zien hoe een goede voorbereiding het werk buiten ondersteunt. De focus ligt op toegangstechniek en bijbehorende service en montage, niet op woningbouw, particuliere loodgieters- of timmerwerkzaamheden, machinebouw of industriële procesautomatisering.

Wat ga je doen?

• Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega’s bij vragen over toegangssystemen, aandrijvingen en besturingen.
• Je analyseert elektrotechnische en mechanische problemen en helpt bij storingen en toepassingen met een passende oplossing.
• Je bereidt service- en montageopdrachten voor, controleert materialen en componenten en stemt de werkzaamheden af met monteurs en planning.
• Je test en beoordeelt nieuwe producten en systemen en deelt je bevindingen voor productkeuzes en verbeteringen.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 in mechatronica of elektrotechniek afgerond.
• Je hebt affiniteit met werktuigbouwkundige techniek en technisch inzicht in elektrotechnische en mechanische toepassingen.
• Je kunt technische problemen gestructureerd analyseren en je bevindingen helder uitleggen aan klanten en collega’s.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en staat open om je productkennis verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een inhoudelijke technische functie waarin analyse en praktisch advies centraal staan.
• Je hebt verantwoordelijkheid en kunt meedenken over technische oplossingen en productkeuzes.
• Interne producttrainingen bieden ruimte om je kennis van systemen en toepassingen te verdiepen.
• Je werkt samen met een technisch gedreven team met korte lijnen en een praktische werkwijze.