Als tijdelijk klantenservice medewerker in Amersfoort versterk je de komende 4 maanden het serviceteam binnen een moderne, industriële en duurzame wasserij. Je bent hierbij de cruciale schakel tussen relatiebeheerders, de productie en klanten.
Wat ga je doen?
Je beantwoordt vragen van klanten per e-mail en telefoon en verwerkt meldingen direct in het systeem. Je registreert vragen, zet acties uit binnen de organisatie en beheert de voorraad voor specifieke klanten, terwijl je ook zorgt voor de dagelijkse administratie rondom aanmeldingen, mutaties, pakbonnen en inkoopfacturen.
Jouw vaardigheden
Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en levert uitstekende service door moeiteloos te schakelen tussen telefonisch klantcontact en administratieve werkzaamheden. Met jouw positieve instelling help je klanten snel verder en zorg je dat alle gegevens accuraat in Virtual Laundry staan.
Over de organisatie
Je komt te werken bij een inclusief familiebedrijf met een rijke historie waar zo'n 140 collega's dagelijks zorgen dat alles op rolletjes loopt in een open en eerlijke werkomgeving.
Wat wij bieden- Je bent handig met diverse softwareprogramma's en werkt accuraat;
- Je bent 24 tot 32 uur per week inzetbaar op werkdagen tussen 07.30 en 16.30 uur.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Een tijdelijke functie van 4 maanden, met kans op verlenging;
In overeenstemming