Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en nauwkeurig werkt? De operations mailroom van ING in Leeuwarden zoekt versterking voor het team. Samen met maximaal acht collega's zorg je ervoor dat alle inkomende fysieke klantpost snel en correct wordt verwerkt, zodat belangrijke documenten op tijd bij de juiste afdeling terechtkomen.
Jouw werk als administratief medewerker
Geen dag is hetzelfde in deze functie. De ene keer houd je je bezig met fysieke poststromen, terwijl je op een ander moment documenten digitaal verwerkt. Je controleert documenten op kwaliteit, registreert en archiveert deze in digitale systemen en handelt onbestelbare retourpost af. Ook signaleer je kansen om processen slimmer in te richten en ondersteun je interne teams bij vragen.
Jouw taken:
- Verwerken en digitaliseren van inkomende klantpost.
- Controleren van documenten op kwaliteit en volledigheid.
- Routeren van documenten naar de juiste afdeling binnen ING.
- Controleren, registreren, indexeren en archiveren van documenten in digitale systemen.
- Ondersteunen van interne teams bij vragen en verzoeken.
- Signaleren van verbeterkansen binnen processen en werkwijzen.
- Afhandelen van onbestelbare retourpost en zorgen voor een correcte vervolgverwerking.
- Integer en zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie en bereid is bij indiensttreding de Bankierseed af te leggen.
Het team in Leeuwarden
Je komt terecht bij de afdeling Enterprise Content & Automation. Omdat je werkt met fysieke documenten, voer je de werkzaamheden volledig uit op het kantoor in Leeuwarden. De dag start gezamenlijk om 07.00 uur met een dagstart waarin de taken worden verdeeld. In dit betrokken team staan eigenaarschap, samenwerking en continu verbeteren centraal.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,56 bruto per uur;
- Bovenop je salaris ontvang je nog een 13e maand toeslag en eigen bijdrage individueel sparen. Dit betekent een uurloon van € 18,52!
- Fulltime baan voor 36 uur per week;
- Internetvergoeding van € 45,- per maand;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met de auto (met een maximum van € 17,- per dag), € 0,30 per kilometer met de fiets of;
- Een volledige ov-vergoeding;
- Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid in een gezellig team!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je werkt nauwkeurig en vindt kwaliteit belangrijk;
- Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen werkzaamheden;
- Je werkt graag samen en ondersteunt collega's;
- Je neemt initiatief en denkt mee over verbeteringen;
- Je bent leergierig en staat open voor feedback;
- Je pikt nieuwe systemen en processen snel op.
€16,56 per uur