Als klantadviseur bij het UWV in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
- Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
- Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;
- Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden.Let op: Wij nemen alleen sollicitaties aan met een motivatiebrief!
- Salaris tussen de €18,44 en €19,87 per uur!
- Hier bovenop nog eens 8% vakantiegeld en 10% vakantieuren
- Keuze uit verschillende contractvormen: 24-28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur
- Reiskostenvergoeding en gezellige teamomgeving;
- Een leuke werkplek bij het UWV in Groningen.
- Minimaal een MBO4-diploma;
- Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
- Beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag i.v.m. Wisselende werkdagen per week;
- Bereidheid tot een 6-weekse training van 32 uur;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse ta
Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie 🚀 Sluit je aan bij ons team.
Salarisomschrijving
€18.44 - €19.87 hourly