Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker in Haaksbergen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telefonie, wifi, internet of tv. Je luistert actief, biedt snelle oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom en gehoord voelt. Je werkt samen met een energiek en enthousiast team dat klanttevredenheid centraal stelt.
Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen en checken van je werkplek. Vervolgens beantwoord je oproepen en berichten, waarbij je in de systemen zoekt naar de juiste informatie. Je legt gesprekken nauwkeurig vast en denkt mee over de beste oplossing voor de klant. Iedere dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien, zowel in je vak als persoonlijk.
Ben jij enthousiast, klantgericht en klaar voor een dynamische baan waarin jouw inzet wordt beloond? Wacht dan niet langer en solliciteer direct. Wij zorgen ervoor dat je met een uitgebreide en betaalde training alle tools krijgt om te slagen als klantenservice professional!
Wie ben jij?- Je bent 18 jaar of ouder
- Minimaal vmbo werk- en denkniveau
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Je beschikt over empathie, aanpassingsvermogen en een klantgerichte houding
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen
- Je hebt computervaardigheden en bent communicatief sterk
- Een beetje technische kennis is een pré
- Je kunt een geldige VOG overleggen (deze wordt vergoed indien nodig)
- Ervaring is niet vereist, starters zijn welkom!
- Aantrekkelijk salaris van €15,28 bruto per uur
- Uitgebreide, betaalde training bij start
- Flexibele werktijden en zelfroosteren, minimaal 20 tot maximaal 40 uur per week
- €250 netto bonus na het afronden van de training
- Reiskostenvergoeding
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gezellige teamactiviteiten, leuke acties en online evenementen
- Een energieke werkplek waar jouw inzet wordt beloond
Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale speler op het gebied van klantenservice, met meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd. Ze investeren continu in de ontwikkeling van hun medewerkers en maken gebruik van de nieuwste technologieën. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je volop de kans krijgt om te groeien en door te ontwikkelen. Diversiteit, innovatie en teamwork staan centraal.
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Neem dan contact op met Lindsay Verstrenge (Key Accounts) via +31 546 702 360 of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Solliciteren kan ook direct via het sollicitatieformulier op onze website. We kijken uit naar je reactie en nemen zo snel mogelijk contact met je op!
15.28 - 15.28