Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Vianen.

Dit bedrijf opereert binnen de maakindustrie en richt zich op service, onderhoud en reparatie van technische machines en installaties voor zakelijke klanten. De organisatie verzorgt zowel preventief onderhoud als acute reparaties en biedt daarbij logistieke en administratieve ondersteuning rondom onderdelen en planning. In Vianen ondersteunt de organisatie klanten in verschillende sectoren met technische expertise en een praktische aanpak, waarbij betrouwbaarheid en snelle service centraal staan. De werkzaamheden zijn gericht op zowel uitvoering op locatie als voorbereiding en coördinatie vanuit de technische dienst. Medewerkers werken dagelijks samen met monteurs, leveranciers en klanten om stilstand te beperken en processen te optimaliseren. De organisatie investeert in scholing en ontwikkeling van medewerkers en faciliteert doorgroeimogelijkheden binnen de technische dienst. Het salaris voor deze functie ligt tussen €3800 en €4600 per maand en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding binnen de functie.

Wil jij in regio Vianen tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden, als Service Coördinator zorg je voor de juiste inzet van monteurs;
• Aansturen en ondersteunen van monteurs op locatie en bewaken van voortgang en kwaliteit;
• Voorbereiden en plannen van opdrachten inclusief inhuur en onderdelenbeheer;
• Registreren en verwerken van gereed gemelde werkorders en terugkoppeling naar klanten;
• Onderhouden van klantcontacten en adviseren van klanten over serviceoplossingen;
• Coördineren van werkzaamheden voor mobiele en vaste machines zoals hydraulische systemen, dieselmotoren en elektromechanische installaties voor klanten in de maakindustrie, bouw, logistiek en landbouw waarbij je ongeveer 40% planning en administratie, 40% coördinatie op locatie en 20% onderdelenbeheer uitvoert en je technische probleemoplossing zowel mechanisch als elektrisch betreft en soms gecombineerd is met besturingssoftware, je werkt in een service team van 6 tot 12 personen en voert werkzaamheden zowel zelfstandig als in samenwerking met monteurs uit en reistijd wordt als werktijd gerekend;

Functie-eisen:

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Minimaal 2 jaar ervaring in servicecoördinatie, planning of een vergelijkbare functie binnen de maakindustrie of machinebouw;
• Kennis van techniek en ervaring met automotive en/of bouwmachines is een pré;
• Ervaring met administratieve systemen en werkorderverwerking;
• Goede beheersing van technisch Nederlands en Engels, Duits is een pré;
• Klantgerichte en commerciële vaardigheden en een proactieve werkhouding;
• Teamspeler met sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;

Wij bieden:

• Salaris: €3800 - €4600 per maand;
• 35 verlofdagen bij fulltime dienstverband;
• Pensioenregeling;
• Interne en externe scholing en opleidingsbudget;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de technische dienst;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Reistijd naar opdrachten binnen regio Vianen wordt gezien als werktijd;
• Opleidingen worden volledig vergoed en volgen tijdens werktijd;
• Werk- en beschermingskleding wordt verstrekt;
• Bedrijfsbus beschikbaar en kan na overleg mee naar huis;
• Overwerk wordt gecompenseerd met tijd-voor-tijd of uitbetaling;