Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een mooie kans voor je! Voor een grote organisatie in de mobiliteitsbranche zoeken we enthousiaste account support medewerkers. Je helpt particuliere klanten via de telefoon, WhatsApp en e-mail en zorgt ervoor dat zij snel en goed worden geholpen. Geen dag is hetzelfde en dankzij jouw klantgerichte aanpak maak jij écht het verschil.
Afwisselend werk met veel klantcontact
Als account support in Amsterdam-Duivendrecht medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun leasecontract. Je specialiteit is contractmanagement, waarbij je de klanten adviseert binnen de mogelijkheden van het leasecontract Je beantwoordt inkomende telefoontjes, helpt klanten via WhatsApp en verwerkt e-mails en administratieve aanvragen. Daarnaast pak je verschillende klantcases op en zorg je ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld.
Je werkt nauw samen met je collega's uit het private lease team en denkt altijd mee over de beste oplossing voor de klant. Tijdens de eerste inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna werk je minimaal 60% van je tijd op locatie en de rest vanuit huis.
Een fijne werkplek met toekomstperspectief
Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerken en klanttevredenheid centraal staan. Er is veel aandacht voor een goede inwerkperiode, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Daarnaast is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en bestaat de mogelijkheid om na de tijdelijke periode in vaste dienst te komen.
Werktijden
Je kunt aan de slag voor 40 uur per week of 24 uur per week, waarbij de woensdag een vaste werkdag is. De werktijden vallen binnen het kader van 08:00 tot 17:30 uur. Tijdens de eerste inwerkperiode werk je volledig op kantoor in Amsterdam-Duivendrecht. Daarna werk je minimaal 60% van je tijd op locatie en de rest vanuit huis.
Je kunt aan de slag voor 40 uur per week of 24 uur per week (waarbij woensdag een vaste werkdag is). Het gaat om een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband.
Wat wij bieden- Een salaris van € 17 bruto per uur;
- Een tijdelijke baan met kans op een vast contract;
- Een functie voor 24 of 40 uur per week;
- Werktijden tussen 08.00 en 17.30 uur;
- Een werkplek in Amsterdam, goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer;
- Eerst volledig op kantoor inwerken, daarna minimaal 60% op kantoor werken
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een klantenservice- of commerciële functie;
- Je communiceert makkelijk en bent servicegericht;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je ook redden in het Engels;
- Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om klanten verder te helpen;
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam-Duivendrecht Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Account support ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun leasecontract via telefoon, WhatsApp en e-mail. Gepubliceerd op 31-07-2026€17,00 per uur