Ben jij klantvriendelijk en help je graag mensen verder? Als Medewerker klantindentificatie in Haarlem speel jij een belangrijke rol voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun bankzaken. Door strengere wet- en regelgeving moeten veel bestaande klanten hun identiteit opnieuw bevestigen, en jij staat klaar om dit proces in de ASN-winkel soepel te laten verlopen.
Jouw werk als Medewerker klantindentificatie
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun heridentificatie. Je helpt hen stap voor stap door het proces heen. Dit houdt in dat je geldige paspoorten of identiteitskaarten controleert en scant, waarna je de gegevens nauwkeurig verwerkt in het computersysteem. Dankzij jouw geduldige uitleg en gastvrije houding verlaten klanten de winkel met een glimlach.
Je komt te werken bij een bekende en maatschappelijke bank waar je na een korte uitleg al snel zelfstandig aan de slag gaat. Het is een afwisselende baan voor een aantal maanden waarin klantcontact centraal staat.
Werktijden
De winkel is geopend op doordeweekse dagen. Je werkt volgens het volgende schema:
- Maandag: 13.00 tot 17.30 uur;
- Dinsdag t/m vrijdag: 09.30 tot 17.30 uur.
Er is binnen deze functie ruimte voor één fulltime medewerker of twee parttime medewerkers die samen de uren verdelen
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,00 tot € 17,00 bruto per uur;
- Een tijdelijke fulltime of parttime baan voor een aantal maanden;
- Werken bij een bekende en maatschappelijke bank;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact;
- Een korte uitleg, waarna je snel zelfstandig aan de slag kunt;
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent representatief, gastvrij en klantvriendelijk;
- Je werkt nauwkeurig en bent handig met computersystemen;
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
€15,00 - €17,00 per uur