Tijdens de najaarscampagne staat de telefoon roodgloeiend: dit is hét moment waarop heel Nederland zijn zorgverzekering heroverweegt. Als het commerciële talent van het team speel jij hier direct op in.
Als klantenservice sales medewerker bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem vind je moeiteloos de perfecte balans tussen servicegerichtheid en commercie. Jouw dagelijkse taken bestaan uit:
- Je spreekt actieve overstappers en potentiële klanten via de telefoon die interesse hebben in OHRA of Nationale-Nederlanden.
- Je analyseert de persoonlijke zorgbehoeften van de klant en informeert proactief over pakketten en nuttige dekkingen.
- Je neemt twijfels weg, overtuigt de klant van de kracht van OHRA / NN en sluit de deal.
- Je zorgt dat alle gemaakte afspraken en administratieve wijzigingen direct foutloos in het systeem staan.
Het betreft een tijdelijke opdracht tot 1 januari, waarin je voor 20 tot 36 uur per week flexibel inzetbaar bent. We stemmen de exacte urenindeling uiteraard zorgvuldig met je af. En klikt het van beide kanten goed tijdens deze intensieve piekperiode? Dan zal er gekeken worden of er mogelijkheden zijn binnen Nationale Nederlanden om te blijven.
Je werkt voor zowel OHRA Zorgverzekeringen als Nationale-Nederlanden-Nederlanden. Bij iedere inkomende oproep hoor je vooraf voor welk bedrijf de klant belt. Zo weet je precies namens welke organisatie je de klant te woord staat.
Je werkplek
Bij een werkweek van vier of vijf dagen ben je wekelijks (minimaal) twee dagen op het gezellige kantoor in Arnhem. Werk je maximaal drie dagen per week? Dan is één kantoordag per week het uitgangspunt. Maar je bent ook altijd welkom om vaker op kantoor te werken. De overige uren kun je comfortabel vanuit huis inrichten. Jouw werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en liggen altijd tussen 08:30 en 17:00 uur.
Omdat in deze cruciale maanden tot januari alle zeilen moeten worden bijgezet om klanten optimaal te helpen, rekenen we op jouw volledige focus. Daarom is er tijdens deze periode geen verlof mogelijk.
Naast hard werken is er ook tijd voor gezelligheid! Tijdens de zorgcampagne worden er één of twee avonden een bingo- of spelletjesavond georganiseerd. Ook staat er tijdens de opleidingsweek een gezamenlijke lunch met je groep gepland.
Wat wij bieden- Je verdient tussen de € 16,50 en € 17,00 bruto per uur, passend bij jouw achtergrond. Inclusief de dertiende maand stijgt het zelfs naar € 17,87 tot € 18,42 brut!;
- Reis je met het openbaar vervoer? Dan betalen wij jouw reis voor de volle 100%. Lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een kilometervergoeding tot maximaal 50 km enkele reis;
- Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
- Tijdens je werkdag heb je in de ochtend en middag twee keer 10 minuten de ruimte voor een vrije pauze. Deze pauzes zijn naast je reguliere lunchpauze;
- Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op;
- De kerstdagen ben je heerlijk vrij;
- Maak gratis en onbeperkt gebruik van onze eigen sportschool op kantoor. Perfect om stoom af te blazen tijdens de drukke periodes!
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma op zak of toont dit niveau aan via onze online test;
- Je bent beschikbaar vanaf 27 november of 4 december tot 1 januari;
- Je woont op maximaal 45 minuten reizen van het kantoor in Arnhem;
- Je bent empathisch, communicatief vaardig en stelt de klant altijd centraal;
- Je bent flexibel inzetbaar tot 1 januari en hebt in deze periode geen vakanties gepland.
€16,50 - €17,00 per uur