Ben jij nauwkeurig, flexibel en werk je graag in een zelforganiserend team? Bij ING Bank in Leeuwarden krijg je de kans om als Administratief medewerker een belangrijke rol te spelen binnen de afdeling Collections. Je komt te werken bij het team Business Support Collections, waar je klanten helpt die in financiële problemen verkeren. Samen met hen zoek je naar duurzame oplossingen om hun financiële situatie te stabiliseren.
Jouw werk als administratief medewerker
In deze functie ben je verantwoordelijk voor diverse ondersteunende werkzaamheden die ervoor zorgen dat de administratieve processen soepel verlopen. Je voert repeterende taken uit met een hoge mate van zorgvuldigheid en maakt hierbij gebruik van verschillende interne en externe systemen. Je takenpakket is breed: van de verwerking van hypothecaire geldstromen en de afhandeling van schuldsaneringstrajecten tot het oplossen van technische uitval. Je draagt actief bij aan het behalen van dagelijkse targets en ondersteunt collega's in hun klantgerichte werk.
Wie ben jij?
Je bent een serieus en gemotiveerd persoon die graag verantwoordelijkheid neemt voor zijn werk. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en taken, waarbij je altijd oog houdt voor detail. Binnen de afdeling durf je jouw stem te laten horen en kun je een volledige analyse overleggen bij probleemsituaties. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en kun je goed schakelen met diverse stakeholders.
De afdeling Collections
Het team Business Support Collections vervult een essentiële rol binnen de bank. Door jouw inzet kunnen andere teams binnen Collections optimaal functioneren. Er heerst een targetgerichte werksfeer waarin samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het klantbelang centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf accuraat te presenteren en proactief mee te denken over procesverbeteringen.
Wat wij bieden- Een bruto salaris van € 17,04 per uur;
- Inclusief eindejaarsuitkering en bijdrage individueel sparen verdien je € 19,06 per uur;
- Internetvergoeding van € 45,- per maand;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met de auto (met een maximum van € 17,- per dag), € 0,30 per kilometer met de fiets of een volledige ov-vergoeding;
- Een afwisselende administratieve functie binnen een dynamisch en betrokken team;
- Een werkweek van 36 uur;
- Een target gerichte werksfeer waarin samenwerking, ontwikkeling en klantbelang centraal staan.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare en relevante administratieve werkervaring;
- Beschikbaar voor minimaal 36 uur per week;
- Kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor het werk;
- Ervaring met MS Office waaronder Word en Excel voor rapportages;
- Affiniteit met de financiële sector;
€17,04 - €19,06 per uur