Medewerker Binnendienst / Customer Support

Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarin klantcontact, administratie en samenwerking centraal staan.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

•Verwerken en bevestigen van binnenkomende orders in het ERP-systeem (MKG);

•Bewaken van orders en klanten proactief informeren over levertijden, wijzigingen en spoedaanvragen;

•Offerteaanvragen doorzetten naar de werkvoorbereider of calculator en deze vervolgens terugkoppelen aan de klant;

•Inkopen van materialen die bij orders horen;

•Verzorgen van de facturatie;

•Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;

•Inkopen van algemene kantoorbenodigdheden;

•Uitpakken en controleren van binnenkomende goederen op aantallen en eventuele beschadigingen;

•Wekelijks afstemmen met de werkvoorbereider, planner en calculator.

• Communicatief sterk
• Klant gericht
• Pro Actief

• Klachten behandelen
• Materiaal inkoop
• Verwerken van offertes en versturen

Je komt te werken in een hecht team waar samenwerkging centraal staat.

• Een uitdagende rol binnen een hecht team
• Een tijdelijke functie tvv zwangerschapsverlof
• •Een afwisselende functie voor 40 uur per week

#61