Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin klantcontact en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Als Klantenservice Medewerker in Enschede ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Jij zorgt ervoor dat iedereen die contact zoekt zich gehoord en geholpen voelt, en geen vraag is jou te gek. Dankzij een uitgebreide, betaalde training maak jij binnen no-time het verschil en word je een echte specialist in klantcontact.
Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je begint met inloggen en het inrichten van jouw werkplek, zodat je klaar bent voor de eerste oproepen en berichten. Gedurende de dag ben je actief bezig met het beantwoorden van klantvragen, meedenken over oplossingen en het zorgvuldig registreren van gesprekken. Je zoekt naar informatie in systemen en zorgt dat elke klant snel en persoonlijk wordt geholpen. Elke dag is anders, met nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien.
Wie ben jij?- Je bent minimaal 18 jaar oud
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Aantrekkelijk salaris van €15,28 bruto per uur
- Uitgebreide, betaalde training tot klantenservice specialist
- Bonus van €150 netto na afronden van je training
- Flexibele werktijden; jij bepaalt jouw rooster minimaal 4 weken van tevoren
- Reiskostenvergoeding
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
- Gezellige teamactiviteiten, feestjes en leuke online acties
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie en specialist in klantenservice, met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Met meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd biedt deze werkgever een bruisende, dynamische werkplek waar jouw inzet en ideeën gewaardeerd worden. Je krijgt volop ruimte om je talenten te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. De werksfeer is collegiaal, energiek en gericht op samenwerking, waardoor je je snel thuis zult voelen.
Ben je enthousiast geworden? Neem direct contact op met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via +310686883825 of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Je kunt ook solliciteren via het online sollicitatieformulier. Wij kijken uit naar jouw reactie en nemen zo snel mogelijk contact met je op!
15.28 - 15.28