Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Wateringen.

Deze organisatie opereert binnen de machinebouw en biedt onderhoud en service voor interne transportsystemen en productie-installaties in de maakindustrie. De organisatie ondersteunt klanten met serviceteams die service op locatie uitvoeren en richt zich op het minimaliseren van stilstand bij productieprocessen. In Wateringen werkt het team aan het plannen van servicewerkzaamheden, het optimaliseren van onderdelenlogistiek en het onderhouden van klantcontact om doorlooptijden kort te houden. Het team analyseert terugkerende storingen, voert verbeteracties uit en stroomlijnt serviceprocessen om betrouwbaarheid en efficiency te verhogen. Daarbij ligt de focus op snelle inzet van monteurs, efficiënte parts-logistiek en heldere rapportage richting interne afdelingen. De functie van Service Coördinator draagt bij aan het behouden van hoge beschikbaarheid van productielijnen in de regio Wateringen en ondersteunt technische teams en leveranciers bij het realiseren van passende oplossingen. De organisatie biedt een salaris tussen €2600 en €4000 per maand en investeert in vakgerichte ontwikkeling en professionele groei voor medewerkers.

Wil jij in regio Wateringen tot €4000 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van serviceactiviteiten voor interne transportsystemen
  
  
• Als Service Coördinator plan en prioriteer je werkzaamheden zodat monteurs op locatie direct kunnen starten;
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en servicemonteurs en fungeren als centraal aanspreekpunt;
• Als Service Coördinator bestel je onderdelen en organiseer je leveringen voorafgaand aan klantbezoeken;
• Opstellen van serviceoffertes en afstemmen met leveranciers en interne afdelingen;
• Rapporteren van voortgang en knelpunten aan interne afdelingen en bijdragen aan verbeteracties;
• Je werkt aan interne transportsystemen en productielijnen zoals conveyors en sorteersystemen, waarbij zowel mechanische als elektrotechnische componenten aan de orde zijn;
• Werkzaamheden bestaan uit planning, preventief onderhoud, storingsanalyse en inbedrijfstelling met een verdeling tussen uitvoering en coördinatie;
• Storingsanalyse betreft vooral middel- tot hoogcomplexe elektromechanische en af en toe softwaregerelateerde problemen;
• Je werkt in een service team van circa 6 tot 10 personen en stemt dagelijks af met engineering en projectmanagement over onderdelen en technische oplossingen;
• De werkzaamheden vinden plaats in vaste regio's binnen West- en Midden-Holland en reizen naar klanten wordt als werktijd beschouwd;

Functie-eisen:

• MBO-opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar;
• Minimaal 1 jaar ervaring in servicecoördinatie, planning of technische dienstverlening;
• Ervaring met onderdelenlogistiek en voorraadbeheer;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede administratieve vaardigheden en ervaring met werkorders en rapportage;
• Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding richting klanten en monteurs;

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4000 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groei: mogelijkheden voor doorgroei en ontwikkeling;
• Pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
• Reiskostenvergoeding of reiskostenregeling;
• Bedrijfswagen beschikbaar, ook privé te gebruiken;
• Scholing volledig vergoed en gevolgd tijdens werktijd;
• Werkgerelateerde onkosten en reistijd worden vergoed en als werktijd beschouwd;
• Werk- en PBM-uitrusting wordt verstrekt;