Voor het KPU-bedrijf van Defensie zoeken wij een Medior Communicatiemedewerker die de afdeling Klantmanagement ondersteunt. In deze rol ben jij hét communicatieaanspreekpunt van de afdeling. Je zorgt ervoor dat collega's en klanten de juiste informatie op het juiste moment ontvangen en denkt actief mee over hoe AI communicatieprocessen kan versterken.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je combineert contentcreatie, communicatieadvies en projectmatig werken.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Schrijven en redigeren van klantberichten, webteksten en FAQ's;
- Adviseren van collega's over effectieve communicatie voor verschillende doelgroepen;
- Vertalen van complexe informatie naar begrijpelijke communicatie-uitingen;
- Actualiseren en beheren van communicatiekanalen binnen Klantmanagement;
- Herschrijven en verbeteren van de producten- en dienstencatalogus;
- Ondersteunen van communicatieprojecten binnen de afdeling;
- Signaleren van kansen voor AI-toepassingen binnen klantenserviceprocessen;
- Begeleiden van collega's bij het gebruik van AI-tools;
- Daarnaast ben je een belangrijke sparringpartner voor het hoofd Klantenservice en draag je bij aan de verdere professionalisering van de afdeling.
- Een afwisselende communicatiefunctie met veel zelfstandigheid.
- De kans om communicatie én AI-ontwikkeling binnen de afdeling vorm te geven.
- Een werkweek van 32 tot 38 uur.
- Een bruto uurloon van €26,00.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Reiskostenvergoeding.
- Vakantieopbouw van 10,82%.
- Toegang tot opleidingen en trainingen via de RGF Academy.
- Een opdracht van 6 maanden met kans op verlenging.
- Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding richting Communicatie, Marketing of vergelijkbaar.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een communicatiefunctie.
- Uitstekende schrijfvaardigheden voor verschillende doelgroepen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal B2-niveau).
- Ervaring met contentmanagementsystemen is een plus.
- Interesse in AI en digitale communicatie.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet mensen mee te nemen in veranderingen.
Het Commando Materieel en IT (COMMIT), gevestigd in Soesterberg, is een essentieel onderdeel van Defensie. Met een focus op logistieke en technologische ondersteuning zorgt COMMIT ervoor dat militairen wereldwijd beschikken over betrouwbaar materieel, de juiste voorraden en innovatieve ICT-oplossingen. Binnen COMMIT speelt het KPU-bedrijf een belangrijke rol in het leveren en beheren van kleding en persoonlijke uitrusting voor defensiepersoneel en andere rijksorganisaties.
Bij COMMIT heerst een cultuur van samenwerking, innovatie en toewijding. Medewerkers krijgen volop kansen om zichzelf te ontwikkelen, met toegang tot trainingen en uitdagende projecten. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een gezonde werk-privébalans en een inclusieve werkomgeving.
Wil jij bijdragen aan een organisatie die impact maakt en tegelijkertijd jouw professionele groei stimuleert? Sluit je aan bij COMMIT!
€26 hourly