Klantenservice Medewerker – 100% Thuiswerken

Als Klantenservice Medewerker werk je volledig vanuit huis en help je klanten met hun vragen en bestellingen. Geniet van flexibiliteit, een goed salaris en volop groeikansen. Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ga je parttime of fulltime aan de slag bij een toonaangevende organisatie die mobiliteitshulpmiddelen levert, onderhoudt en repareert, zoals rolstoelen, scootmobielen, aangepaste fietsen en trapliften. Samen met je collega's draag je iedere dag bij aan de zelfstandigheid en mobiliteit van mensen in heel Nederland. Je verdient een goed salaris van €17,84 bruto per uur en werkt volledig vanuit huis. Je bepaalt zelf of je 24 uur of 38 uur werkt. Je werkdagen zijn doordeweeks, tussen 08:30 uur en 17:30 uur. 

• Telefonisch benaderen van klanten en informeren over hun orders en geplande afspraken;
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Analyseren van vragen en klachten en deze doorzetten naar de juiste afdeling;
• Vastleggen en bewaken van afspraken en leveringen in het CRM-systeem;
• Snel en accuraat verwerken van klant- en reparatiegegevens;
• Werken met verschillende computersystemen;
• Toepassen van de juiste communicatie- en gesprekstechnieken;
• Samenwerken met collega’s binnen het klantenserviceteam.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in mobiliteitshulpmiddelen en woningaanpassingen. Dagelijks zet het bedrijf zich vanuit hun kantoor in Raamsdonksveer in om mensen zo zelfstandig mogelijk te laten wonen en bewegen. Het levert, onderhoudt en repareert onder andere rolstoelen, scootmobielen, aangepaste fietsen, rollators, tilliften, trapliften en andere mobiliteitshulpmiddelen. Samen met een betrokken team van Klantenservice Medewerkers draag je bij aan een betere kwaliteit van leven voor duizenden mensen in Nederland. Je werkt 100% thuis, dus geen reistijd. Het bedrijf biedt volop groeimogelijkheden en een fijne werksfeer.

Wie ben je?

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Administratief nauwkeurig en digitaal vaardig;
• In staat om met meerdere systemen tegelijk te werken zoals Microsoft;
• Ervaring als een Klantenservice Medewerker is een pré.

Wat mag je verwachten?

• Als Klantenservice Medewerker verdien je een bruto uurloon van €17,84;
• 100% thuiswerken: geen reistijd;
• Flexibele werktijden: 24 tot 38 uur per week;
• Een laptop, muis en headset van de werkgever;
• Uitgebreide training en begeleiding;
• Zelfstandige functie;
• Gezellig en professioneel team;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Kans op een vast contract bij goed functioneren na november.