Technical Service Coordinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Waddinxveen.

Dit bedrijf opereert in de high-tech machinebouw en levert complexe systemen en service aan klanten in binnen- en buitenland. De organisatie heeft een internationale serviceomgeving waarin technische ondersteuning, onderhoud en inbedrijfstellingen centraal staan. In Waddinxveen werkt een professioneel serviceteam dat verantwoordelijkheid draagt voor het plannen en uitvoeren van onderhoud, reparaties en inbedrijfstellingen bij klanten wereldwijd. De focus ligt op het continu verbeteren van serviceprocessen, het ondersteunen van monteurs met technische expertise en het waarborgen van hoge kwaliteitsstandaarden voor apparatuur en installaties. Medewerkers krijgen ruimte om technische documentatie te schrijven, onderhoudschecklists bij te werken en mee te denken over productverbeteringen vanuit service-inzicht. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van vakgerichte trainingen zodat technische kennis en servicecapaciteit verder groeien. De werkomgeving combineert administratieve servicecoördinatie met af en toe praktijkwerk op locatie, waardoor technische professionals zowel op kantoor als in het veld kunnen bijdragen aan succesvolle projecten. Het salaris varieert van €2700 tot €4000 per maand en hoort bij de condities die bij deze functie horen.

Wil jij in regio Waddinxveen tot €4000 verdienen als Technical Service Coordinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technical Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij servicevragen en troubleshooting;
• Als Technical Service Coordinator ondersteun je de Service Manager en werk je samen met de Service Coordinator aan de planning van inbedrijfstellingen, onderhoud en reparaties;
• Je geeft technische ondersteuning en advies aan monteurs op locatie en helpt bij het oplossen van complexe storingen;
• Je schakelt met het Product Team en leveranciers over technische oplossingen en bewaakt de voortgang van bestellingen en reparaties;
• Je bereidt serviceopdrachten voor door onderdelen te bestellen en leveringen te coördineren zodat monteurs direct kunnen starten;
• Je stelt serviceoffertes op en houdt onderhoudschecklists en handleidingen up to date om kwaliteit en efficiëntie te verbeteren;

Functie-eisen:

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Afgeronde technische opleiding zoals Technicus Engineering of Mechatronica;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in relevante sectoren zoals de agrarische sector of vergelijkbare technische omgevingen;
• Ervaring met troubleshooting en het ondersteunen van servicemonteurs in het veld;
• Goede kennis van Microsoft Excel en Outlook;
• Communicatief vaardig en beheersing van Nederlands en Engels;
• Bereidheid om sporadisch te reizen voor serviceklussen bij klanten;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4000 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen;
• Groei: ruimte voor opleidingen en professionele ontwikkeling;
• Pensioenregeling: 60% werkgeversbijdrage;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km;
• Reistijd als werktijd: reistijd naar klanten wordt vergoed en geldt als werktijd;
• Bedrijfswagen en gereedschap: bedrijfswagen beschikbaar en mag mee naar huis;
• Werk- en beschermingsmiddelen: persoonlijke beschermingsmiddelen en werkkleding worden verstrekt;
• Trainingen: vakgerichte trainingen worden volledig vergoed en vinden tijdens werktijd plaats;