Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker Inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen over pakketten en abonnementen, zoals bijvoorbeeld ESPN. Je beantwoordt hun vragen, geeft gericht advies en weet klanten te overtuigen van de beste deals die bij hun wensen passen. Jouw doel is niet alleen service bieden, maar ook verkopen op een persoonlijke en enthousiaste manier.
Een werkdag begint met een kort inlogmoment en het inrichten van je werkplek. Daarna start je met het beantwoorden van inkomende oproepen, waarbij je telkens schakelt tussen verschillende systemen om snel de juiste informatie te vinden. Je legt gesprekken nauwkeurig vast en houdt goed bij welke acties zijn ondernomen. Tussendoor is er ruimte voor overleg met je team en kun je jezelf blijven ontwikkelen met korte trainingen of coaching. Elke dag is anders, vol afwisseling en klantcontact!
Wil jij jezelf ontwikkelen in sales én klantenservice, genieten van een aantrekkelijk salaris en mooie bonussen, en werken in een gezellig team met flexibele werktijden? Solliciteer dan direct en laat je talent zien!
Wie ben jij?- Je bent minimaal 18 jaar oud
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Een aantrekkelijk salaris van €15,78 bruto per uur
- Bonussen tot wel €500 per maand op basis van prestaties
- Flexibele werktijden: jij bepaalt jouw rooster
- Uitgebreide en betaalde training tot Klantenservice Medewerker
- Na het behalen van je training ontvang je een bonus van €150 netto
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor persoonlijke groei, coaching en ontwikkeling
- Gezellige teamactiviteiten, feestjes en leuke acties
- Werken in een internationaal, dynamisch en gezellig team
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de klantenservicebranche, actief op internationale markten en bekend om haar innovatieve aanpak en persoonlijke aandacht. Met meer dan 17.000 collega's wereldwijd, werk je in een dynamische omgeving waar ruimte is voor jouw ideeën en groei. De organisatie biedt moderne faciliteiten, een open sfeer en volop mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een team dat elke dag samenwerkt aan zowel klanttevredenheid als commerciële doelen.
Ben jij klaar voor deze uitdagende stap in sales en klantenservice? Solliciteer direct via het sollicitatieformulier of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Brent Prijs, Key Accounts, via +31546702360. We kijken uit naar jouw reactie!
15.78 - 15.78