Start nu! Helpdeskmedewerker bij ANWB Energie Den Haag

Klaar voor een impactvolle fulltime job? Word Helpdeskmedewerker in Den Haag en help klanten met laadpassen. Wat ga je doen?

Heb jij een vlotte babbel en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan is deze vacature als Helpdeskmedewerker bij ANWB Energie in Den Haag echt iets voor jou! Bij de ANWB krijg je de kans om elke dag het verschil te maken voor klanten die vragen hebben over hun laadpassen en laadsessies. Geen dag is hetzelfde en je bezorgt elke klant een glimlach. Klinkt goed, toch?

Wat ga je precies doen als Klantenservice medewerker?

• Beantwoord je klantvragen via de telefoon.
• Help je klanten met vragen en cases rondom laadpassen en laadsessies.
• Werk je samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's.

ANWB is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op de toekomst van elektrisch rijden. Zij geloven in een wereld waarin iedereen makkelijk en zorgeloos kan laden. Daarom zetten zij zich elke dag in om de beste service te bieden en onze klanten te ondersteunen. Bij de ANWB draait alles om teamwork en een goede sfeer. Het vieren van succes en helpen waar nodig is het allerbelangrijkste.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd een oplossing zoekt. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en servicegericht. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en je weet hoe je helder en vriendelijk kunt communiceren. Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en bent klaar voor een fulltime uitdaging. Ervaring met telefonie is een pré, maar het belangrijkste is dat je leergierig bent en zin hebt om aan de slag te gaan!

We bieden je een uitdagende fulltime functie met een betaalde training. Je werkt in een fijne omgeving waar je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een goed uurloon van € 16,30 bruto.
• Extra beloning van 5,58% aan het einde van het jaar.
• Volledige OV-vergoeding of 20 cent per km voor eigen vervoer.
• Vergoeding van 23 cent per km voor fietsen of lopen.
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
• Thuiswerken is mogelijk in overleg na het inwerktraject.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Ervaring met telefonische klantenservice

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,30 per uur Verantwoordelijk voor Als Helpdeskmedewerker beantwoord je klantvragen over laadpassen en laadsessies. Gepubliceerd op 21-05-2026