Wil jij werken in een team waar humor en hard werken hand in hand gaan? Als Klantenservice Medewerker bij Stedin in Rotterdam stap je binnen in een diverse en behulpzame groep van dertig collega's. Van oud-monteurs tot voormalig klantenservicemedewerkers, iedereen helpt elkaar. Samen zorgen jullie voor een veilige regio en is er tussen de hectiek door altijd ruimte voor een grapje.
Wat worden jouw taken?
- Klanten geruststellen en hun storingsmeldingen nauwkeurig registreren.
- Nauw samenwerken en snel schakelen met de monteurs buiten.
- Meedenken over vernieuwende klantcontactkanalen zoals WhatsApp en chat.
- Ondersteunen van administratieve taken en pilots tijdens rustige momenten.
Wie ben jij?
Je bent een echte teamspeler die houdt van dynamiek en gezelligheid. Je bent sociaal, direct in je communicatie en leergierig ingesteld. Digitale platformen maken jou niet bang en je vindt het leuk om continu van je collega's te leren.
Wat wij bieden- Een warm en divers team met een zeer collegiale werksfeer;
- Een vast bruto maandsalaris van €3100,- tot €4150,- per maand;
- Regelmatige teamuitjes en gezamenlijke lunchsessies in Rotterdam;
- Een uitgebreid inwerktraject waarbij je buddy je alle kneepjes vak leert;
- Ruimte voor eigen inbreng in een open, sociale bedrijfscultuur.
- Een mbo 3-diploma en een flinke dosis teamgeest;
- Klantgerichte instelling, onafhankelijk van het communicatiemedium;
- Bereidheid om flexibel te werken tussen 7.00 en 21.00 uur;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar.
Salarisomschrijving
€3288 - €4554 per maand