Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Houten.

Deze organisatie opereert binnen de installatietechniek en levert service en onderhoud aan uiteenlopende technische installaties in diverse sectoren. De dienstverlening richt zich op het beheren, onderhouden en herstellen van installaties waarbij betrouwbaarheid en klantcommunicatie centraal staan. De serviceafdeling bestaat uit een compact team waarbij samenwerking en korte lijnen belangrijk zijn voor de dagelijkse planning en uitvoering van werkzaamheden in en rondom Houten. Werksfeer is informeel en gericht op betrokkenheid, met regelmatige teamactiviteiten en ruimte voor professionele ontwikkeling. Deze organisatie biedt een marktconform salaris met een loonschaal die varieert tussen €2650 en €4600 per maand en goede secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief pensioenregeling en vakantiedagen. In Houten krijg je de kans om direct bij te dragen aan verbetering van processen en de verdere professionalisering van de serviceafdeling.

.

Wil jij in regio Houten tot €4600 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de servicedesk en het plannen van werkzaamheden voor de buitendienst;
• Je neemt storingen, meldingen en klachten aan en registreert deze nauwkeurig als Servicecoördinator;
• Je stelt de dagelijkse planning op en zorgt dat de juiste technici op het juiste moment worden ingezet;
• Je bewaakt de voortgang van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en schakelt tussen klanten en monteurs;
• Je ondersteunt projectleiders en werkvoorbereiders en stelt onderhouds- en jaarplanningen op;
• Je coördineert werkzaamheden aan HVAC-installaties, warmtepompen, boilers en luchtbehandelingsunits en houdt rekening met zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige aspecten;
• Je stemt planning en uitvoering af met een serviceteam van ongeveer 8 tot 12 monteurs en schakelt regelmatig met engineering en projectmanagement;
• De werkzaamheden betreffen hoofdzakelijk onderhoud, storingsanalyse van middel tot hoog complexiteitsniveau en geplande reparaties, waarbij de regie en communicatie centraal staan;

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Minimaal 2 jaar ervaring als planner of servicecoördinator binnen een technische of servicegerichte omgeving;
• Kennis van planningstools en ERP-systemen is een pré;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Flexibel, stressbestendig en in staat om snel prioriteiten te stellen;

Wij bieden:

• Salaris tussen €2650 en €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
• Pensioenregeling via pensioenfonds;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en opleiding, met doorgroeimogelijkheden naar senior of teamlead;
• Reiskostenvergoeding en gezellige teamactiviteiten;
• Bedrijfswagen beschikbaar, ook voor privégebruik volgens bedrijfsregeling;
• Werk- en veiligheidskleding en PBM worden verstrekt;