Frontoffice medewerker Museum Beeld & Geluid Hilversum

Wat je gaat doen

Krijg jij energie van een levendige omgeving waar je de hele dag mensen helpt, wegwijs maakt en met een glimlach ontvangt? In het kleurrijke gebouw van Beeld & Geluid op het Mediapark in Hilversum werk je midden in de wereld van media, cultuur en gastvrijheid, in een moderne frontoffice rol voor 15–25 uur per week.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier sterke frontoffice- en hospitalityvaardigheden op die je in elke volgende stap in je loopbaan kunt gebruiken, van receptie tot office support of hospitality management. Je leert omgaan met verschillende doelgroepen, van museumbezoekers en schoolklassen tot (media)professionals, en ontwikkelt je communicatiestijl, stressbestendigheid en servicegerichtheid. Je werkt in een organisatie die diversiteit en inclusie belangrijk vindt en waar je ideeën welkom zijn.

Jouw werkzaamheden als Frontoffice medewerker Museum Beeld & Geluid Hilversum:

• Gastontvangst:

  Je heet bezoekers, medewerkers en eventgasten welkom in het atrium en bij de receptie, controleert tickets of aanmeldingen en zorgt voor een warme eerste indruk.

• Communicatie:

  Je beantwoordt telefoontjes, verbindt door, beheert de mailbox en geeft duidelijke informatie zodat iedereen snel de juiste persoon of afdeling vindt.

• Administratie:

  Je verwerkt registraties en bezoekersaanmeldingen, noteert gegevens zorgvuldig en helpt mee om de frontoffice-organisatie soepel te laten draaien.

• Bezoekersbegeleiding:

  Je maakt mensen wegwijs in het gebouw, verwijst naar tentoonstellingen, events of collega’s en draagt zo bij aan een ontspannen bezoek.

• Overzicht en veiligheid:

  Je bewaart in drukke momenten het overzicht, blijft rustig, volgt procedures en schakelt tijdig met collega’s zodat de ontvangst veilig en professioneel verloopt.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime frontoffice functie in Hilversum. Zo weet je direct waar je aan toe bent.

• Salaris: €1.623,91 - €1.845,40 per maand parttime
• Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 15–25 uur, inclusief weekenden
• Vakantiegeld: 8,33% over je bruto jaarsalaris
• Reiskostenvergoeding en werken in een modern media-instituut

Wat we van je vragen

Je bent een gastvrije frontoffice medewerker die bezoekers en collega’s professioneel ontvangt in een dynamische museumomgeving.

• Je bent minimaal drie dagdelen per week beschikbaar, inclusief weekenden.
• Je bent flexibel inzetbaar in ochtend- en middagdiensten, 15–25 uur.
• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring met baliewerk.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Je bent mensgericht, stressbestendig en blijft vriendelijk in drukte.

Over het bedrijf Wij zijn in de eerste plaats een modern media-instituut met één van de grootste en meest moderne vooruitstrevende archieven ter wereld. We bewaren diverse soorten media, zoals radio- en televisieprogramma’s, video(games), geschreven pers, politieke prenten, podcasts, websites en objecten. Onze dagelijks groeiende mediacollectie bewaren we als erfgoed voor de eeuwigheid, dat is waar wij als betrouwbaar instituut voor staan.  

We zijn nog veel meer! We zijn ook een verrassende, inspirerende, creatieve en toegankelijke ontmoetingsplek voor iedereen. Van individuele bezoekers tot professionele mediamakers; iedereen is welkom en verbinden zit in ons dna. We organiseren talloze publieksactiviteiten, debatten en lezingen voor jong en oud. Scholen bieden we een breed pakket aan workshops en we stimuleren academisch en journalistiek onderzoek.  

Met zo’n 500 bevlogen collega’s, waarin we onze zeer waardevolle vrijwilligers en stagiairs natuurlijk meetellen, dragen we iedere dag vanuit ons veelkleurige pand in Hilversum bij aan een open, vrije, inclusieve en mediawijze samenleving.  

Diversiteit & Inclusie  
Bij Beeld & Geluid hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, ook in de samenstelling van  onze teams. Het maakt niet uit wat je achtergrond is, wat je gelooft of op wie je valt, wij vinden het  belangrijk dat je met enthousiasme bijdraagt aan onze gezamenlijke ambities en doelen.