Balie/receptie medewerker Museum Beeld & Geluid Hilversum

Wat je gaat doen Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige rol! Jij bent hét gezicht van Beeld & Geluid en werkt op twee centrale plekken in ons gebouw.
In het atrium verwelkom je bezoekers met een glimlach. Of het nu gaat om museumgasten, medewerkers of eventbezoekers: jij zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt en weet waar hij of zij moet zijn. Het is een levendige omgeving waar dagelijks honderden mensen langskomen, maar dat is voor jou geen probleem, jij krijgt daar energie van!Daarnaast draai je mee bij de receptie aan de kantoorkant. Hier beantwoord je telefoontjes, houd je de mailbox bij en ondersteun je bij administratieve werkzaamheden. Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en houdt altijd het overzicht.
Wie ben jij?

• Jij bent iemand die energie krijgt van contact met mensen en altijd nét dat stapje extra zet voor een optimale beleving.
• Gastvrijheid zit in je DNA. Dankzij jouw ervaring in een servicegerichte omgeving voel je feilloos aan wat een bezoeker of beller nodig heeft. Je neemt initiatief en zorgt dat iedereen snel bij de juiste persoon of service terechtkomt.
• Je blijft rustig onder druk. Ook op drukke momenten houd jij het overzicht en weet je vriendelijk en doelgericht te handelen. Bij incidenten schakel je snel en discreet en volg je de juiste procedures.
• Je hebt oog voor anderen. Zie je dat een gast of collega hulp nodig heeft? Dan kom jij direct in actie, ook als je het niet zelf kunt oplossen.
• Je wilt blijven groeien. Je pakt nieuwe systemen snel op en denkt actief mee met collega’s om de beleving bij Beeld & Geluid elke dag een stukje beter te maken.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en werktijden die goed te plannen zijn. Zo kun je snel beoordelen of deze parttime baan bij je past.

• Salaris: €1.623,91 - €1.845,40 per maand parttime
• Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling, jij kiest wat past
• Flexibele werkuren: 15-25 uur, inclusief weekenden
• Vakantiegeld: 8,33% plus 25 vakantiedagen bij fulltime
• Reiskostenvergoeding: volledige ov-kosten of €0,23 per kilometer

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte balieprofessional die energie krijgt van bezoekerscontact in een dynamische museumomgeving.

• Je bent minimaal drie dagdelen per week flexibel inzetbaar.
• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau en frontoffice-ervaring.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlands- en Engelsvaardigheden.
• Je bent gastgericht, voelt behoeften aan en handelt proactief en vriendelijk.
• Je bent stressbestendig, behoudt overzicht en schakelt snel tussen taken.

Over het bedrijf Wij zijn in de eerste plaats een modern media-instituut met één van de grootste en meest moderne vooruitstrevende archieven ter wereld. We bewaren diverse soorten media, zoals radio- en televisieprogramma’s, video(games), geschreven pers, politieke prenten, podcasts, websites en objecten. Onze dagelijks groeiende mediacollectie bewaren we als erfgoed voor de eeuwigheid, dat is waar wij als betrouwbaar instituut voor staan.  

We zijn nog veel meer! We zijn ook een verrassende, inspirerende, creatieve en toegankelijke ontmoetingsplek voor iedereen. Van individuele bezoekers tot professionele mediamakers; iedereen is welkom en verbinden zit in ons dna. We organiseren talloze publieksactiviteiten, debatten en lezingen voor jong en oud. Scholen bieden we een breed pakket aan workshops en we stimuleren academisch en journalistiek onderzoek.  

Met zo’n 500 bevlogen collega’s, waarin we onze zeer waardevolle vrijwilligers en stagiairs natuurlijk meetellen, dragen we iedere dag vanuit ons veelkleurige pand in Hilversum bij aan een open, vrije, inclusieve en mediawijze samenleving.  

Diversiteit & Inclusie  
Bij Beeld & Geluid hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, ook in de samenstelling van  onze teams. Het maakt niet uit wat je achtergrond is, wat je gelooft of op wie je valt, wij vinden het  belangrijk dat je met enthousiasme bijdraagt aan onze gezamenlijke ambities en doelen.