Customer Service Medewerker

Als Customer Service medewerker in de logistieke sector speel jij een sleutelrol tussen klanten en onze interne logistieke processen. Jij zorgt ervoor dat iedere klantvraag snel wordt opgepakt en dat alle communicatie helder en professioneel verloopt, zowel in het Nederlands als Engels. Daarnaast verwerk je vrachten en houd je de administratie up-to-date, waardoor alles soepel doorloopt.

Op een gemiddelde werkdag ben je actief bezig met het coördineren van zendingen, beantwoord je telefonisch en per e-mail klantvragen en los je eventuele uitdagingen snel en efficiënt op. Je schakelt met collega's van verschillende afdelingen, werkt nauwkeurig in systemen en zorgt dat iedere klant zich gehoord voelt. Geen dag is hetzelfde: iedere dag brengt nieuwe vragen, uitdagingen en kansen om klanten positief te verrassen.

Zie jij jezelf al werken in een betrokken, internationaal team waar een goede sfeer en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Grijp dan nu je kans! Solliciteer en ontdek hoe jij het verschil kunt maken in deze veelzijdige functie.

Je komt te werken bij een toonaangevend logistiek dienstverlener met een sterke internationale focus. Ondanks het internationale karakter voelt de organisatie als een familiebedrijf: de sfeer is informeel, collegiaal en er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking. In het team staat kwaliteit hoog in het vaandel en krijg jij volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Er wordt gewerkt met moderne systemen en processen, zodat jij je volledig kunt richten op het bieden van de beste service aan klanten.

• MBO werk- en denkniveau (HBO is een pre)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk
• Frans en/of Duits spreken is een pluspunt
• Ervaring in de logistieke sector is een pré, maar niet vereist
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en bent flexibel
• Je wilt je voor langere tijd binden aan een organisatie
• Je bent een echte teamspeler en houdt van afwisseling

• Marktconform salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
• Fulltime dienstverband (36 uur per week)
• Prettige balans tussen werk en privé
• Informele, internationale en collegiale werksfeer
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en afwisseling

Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Neem dan contact op met Joyce Wolf van Invite Venlo via 077-8200333. We bespreken graag samen of deze functie bij jou past! Je bent van harte welkom voor een persoonlijk gesprek op ons kantoor in Venlo.

Je komt te werken bij een toonaangevend logistiek dienstverlener met een sterke internationale focus. Ondanks het internationale karakter voelt de organisatie als een familiebedrijf: de sfeer is informeel, collegiaal en er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking. In het team staat kwaliteit hoog in het vaandel en krijg jij volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Er wordt gewerkt met moderne systemen en processen, zodat jij je volledig kunt richten op het bieden van de beste service aan klanten.