Field Service Technician

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Heteren.

Deze organisatie levert technische service, installatie en onderhoud binnen high-tech machinebouw en de maakindustrie. De organisatie ondersteunt klanten bij inbedrijfstellingen, storingsdiagnose en trainingen om productieprocessen te optimaliseren. De serviceafdeling in Heteren levert buitendienstondersteuning voor productiemachines zoals lasersnijden, buigen en automatisering en werkt met servicetechnici die op klantlocaties opereren. Technici voeren reparaties uit, verzorgen installaties en voeren preventief onderhoud uit om stilstand te verminderen en de efficiency in productieomgevingen te verhogen. De organisatie besteedt aandacht aan veilige werkmethoden en geeft instructies aan operators en onderhoudsteams om veilig en efficiënt te werken. Er is ruimte voor ontwikkeling en kennisdeling, met aandacht voor doorgroeimogelijkheden binnen de technische service en scholing in relevante technieken. De afdeling communiceert helder met klanten en streeft naar korte responstijden en praktische oplossingen voor storingen. Voor medewerkers in Heteren geldt een salarisrange van €2750 - €4000 per maand en een compleet arbeidsvoorwaardenpakket dat inzet en professionele groei ondersteunt.

Wil jij in regio Heteren tot €4000 verdienen als Field Service Technician - Always On The Move? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Service Technician ben je verantwoordelijk voor...
• Uitvoeren van buitendienstwerkzaamheden voor lasersnijden, buigen en automatisering aan productiemachines als Field Service Technician;
• Stellen van diagnoses en zelfstandig uitvoeren van reparaties op klantlocaties als Field Service Technician;
• Installeren en inbedrijfstellen van apparatuur en opstarten van machines;
• Bieden van eerstelijns technische ondersteuning en trainen van klanten in machineprocedures en veiligheid;
• Adviseren van klanten over onderhoud en optimalisatie en onderhouden van klantrelaties;
• Werken in opdracht gebeurt zelfstandig op locatie en in samenwerking met een service team van ongeveer 8 servicetechnici met ondersteuning vanuit engineering en projectmanagement;
• Reizen binnen de Benelux en ongeveer 20% van de werktijd in Europa voor meestal meerdaagse opdrachten in Duitsland, België en Frankrijk;
• Reistijd wordt beschouwd als werktijd voor binnenlandse en internationale opdrachten;
• Je werkt aan lasersnijmachines, kant- en zetmachines, robotcellen en CNC-besturingen voor klanten in de plaatbewerking en maakindustrie;
• Activiteiten bestaan uit een mix van onderhoud, hoogstaande storingsanalyse en inbedrijfstelling waarbij werkzaamheden mechanisch, elektrotechnisch en softwarematig van aard zijn;

Functie-eisen:

• MBO in Mechatronica, Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding;
• 2 tot 3 jaar ervaring in klantenservice en/of technische service;
• Ervaring met plaatmetaalbewerking of lasersnijden is een pré;
• Goede beheersing van Nederlands en technisch Engels voor documentatie en trainingen;
• Bereidheid om te reizen binnen de Benelux en soms in Europa en regelmatig te overnachten;
• Flexibele beschikbaarheid inclusief overuren en incidentele weekenddiensten;
• Zelfstandig kunnen werken, beslissingen nemen en klantgericht communiceren;

Wij bieden:

• Salaris: €2750 - €4000 per maand;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen technische service;
• 13e maand en prestatieafhankelijke jaarbonus;
• Leaseauto ook voor privégebruik;
• Laptop, tablet en mobiele telefoon;
• Reistijd wordt als werktijd vergoed voor binnenlandse en internationale opdrachten;
• Kilometer- en onkostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Werk- en beschermende kleding en persoonlijke beschermingsmiddelen worden verstrekt;
• Opleidingen en cursussen worden volledig vergoed en vinden plaats tijdens werktijd;
• Mogelijkheid door te groeien naar senior servicetechnicus of teamleider;