Klantadviseur ING zakelijk

Help ondernemers als klantadviseur bij ING en doe waardevolle ervaring op in de financiële sector, met afwisselend werk en veel klantcontact. Je start met een betaalde training, behaalt je WFT-certificaat en werkt flexibel tussen 12 en 37 uur per week met fijne werktijden doordeweeks. Wat ga je doen?

Mensen vooruit helpen met een toegankelijke, positieve instelling. Dat is waar ING voor staat. Wil jij ondernemers écht verder helpen én tegelijk ervaring opdoen in de financiële wereld? Dan zit je hier goed.

Als klantadviseur zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van ING. Ondernemers komen bij jou met vragen over bijvoorbeeld betaalrekeningen, passen en andere bankzaken. Jij luistert, denkt mee en zorgt dat ze snel weer verder kunnen. Geen gesprek is hetzelfde, dus het werk blijft afwisselend en uitdagend.

Je kunt aan de slag van 12-18 uur per week, met uitbreiding tot 27-37 uur. 

WFT-bedrijfsmodule
Vooraf behaal je een WFT-certificaat (Wet Financieel Toezicht). Hiervoor volg je een module waarin je kennis opdoet van de wet- en regelgeving en leer je financiële vaardigheden die je direct in je werk gebruikt. Dit certificaat is een mooie toevoeging op je cv!

Training
Voordat je daarna zelfstandig aan de slag gaat, volg je een uitgebreide betaalde  training van twee weken. Tijdens deze training leer je alles wat je moet weten over de producten, systemen en processen binnen ING. Zo bouw je zelfvertrouwen op en kun je straks vol zekerheid klanten te woord staan. De trainingen zijn doordeweeks van 09:00 tot 17:00 uur. De eerstvolgende startdatum is 1 juni.

Waar ga je werken?

ING is een bekende naam in de financiële wereld. Als klantadviseur ga je via Olympia aan de slag bij Concentrix, een internationale speler in klantcontact die werkt voor merken als ING, Bol.com en NS. Jij gaat aan de slag op de zakelijke afdeling van ING.

Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00. Geen avonden of weekenden dus, wel duidelijke werktijden en een fijne balans!

Wie ben je?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Motivatie om een WFT-certificaat te behalen (wordt vergoed);
• Beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 (ma t/m vrij);
• Minimaal 12 uur en maximaal 37 uur per week beschikbaar;
• Interesse in de financiële sector.

Wat mag je verwachten?

• Uurloon van €15,28 vanaf 21 jaar (daaronder jeugdloon);
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Flexibele werktijden (minimaal 12-18 tot 27-37 uur per week);
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Mogelijkheid om thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding: volledig OV vergoed of km-vergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Waardevolle ervaring bij ING!

Enthousiast geworden? Leuk, solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Olympia Groningen via 050 311 2500 of mail naar concentrixgroningen@olympia.nl. We helpen je graag verder!