Klantexpert Klantenservice Simyo

In het kort: Vakantiebaan | Klantexpert Klantenservice | Simyo Amsterdam | Startdatum: 1 juni 2026 – einddatum: 1 september 2026 | 32 uur/week | €15,72 per uur | 2 dagen kantoor + thuiswerken

Drie maanden werken die tellen. Bij één van de eerlijkste telecomproviders van Nederland.

Je hebt deze zomer tijd. En je wilt er wat zinvols mee doen: werk waar je energie van krijgt, collega’s die het leuk maken en een salaris dat klopt. Bij Simyo krijg je dat alledrie.

Van 1 juni tot 1 september versterk jij het klantenserviceteam van Simyo in Amsterdam. Geen bijrol, maar echt werk: klanten helpen die bellen met vragen over hun abonnement, factuur of simkaart. Jij lost het op, eerlijk, persoonlijk en met echte aandacht. Soms is dat een helder antwoord. Soms begeleid je iemand stap voor stap, ook als diegene zelf geen internet heeft. Bijna niets is te gek.

Belangrijk om te weten: Dit is een vakantiebaan voor precies deze periode. In deze drie maanden is het niet mogelijk om zelf vakantie op te nemen. Jij bent er juist omdat collega’s dat wel doen. Heb je al een vakantie gepland staan deze zomer? Dan is deze functie helaas niet geschikt.

Je werkt 32 uur per week, maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur. Vrijdag is een verplichte beschikbaarheidsdag.

De eerste twee weken werk je volledig op kantoor. Dit zijn je betaalde trainings- en nestingdagen (ma t/m vr, 09:00 tot 17:00). Zo start je goed voorbereid. Daarna werk je minimaal twee dagen per week op kantoor, de rest vanuit huis.

Het kantoor zit op Teleportboulevard 121 in Amsterdam, direct naast station Amsterdam Sloterdijk, makkelijk bereikbaar met het OV. Parkeren is in de buurt lastig, dus de fiets of trein is echt de beste keuze. Lunchen doe je in de KPN-kantine: wisselend menu, altijd voor ongeveer 5 euro inclusief drankje.

• 15,72 euro bruto per uur, helder, eerlijk, geen verrassingen
• Betaalde training en nesting van twee weken, je stapt goed voorbereid het werk in
• Thuiswerken mogelijk na de inwerkperiode (minimaal 2 dagen per week op kantoor)
• Reiskosten volledig vergoed: OV 100%, of 0,23 euro per km tot maximaal 25 km enkele reis
• 8,33% vakantiegeld over je verdiende uren
• Een werkplek waar jouw aanpak ertoe doet en korte lijnen de norm zijn

Vanad Interactions regelt de volledige klantenservice voor Simyo, zodat Simyo zich kan focussen op wat ze het beste doen: eerlijke, transparante telecom zonder gedoe. Jij werkt dus in het Vanad-team, maar wel volledig voor de klanten van Simyo.

En Simyo doet het echt anders: geen kleine lettertjes, geen verborgen kosten, geen ellenlange wachttijden. Die eerlijkheid proef je ook op de werkvloer. Je hebt de vrijheid om klanten echt te helpen, op een manier die bij jou past.

Het is een tijdelijke klus, maar geen wegwerpbaan. Drie maanden klantcontact bij een serieus bedrijf. Dat staat ergens voor.

Geen telecomkennis vereist. Wat wel telt:

• Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel in gesprek als op schrift
• Je denkt in oplossingen en voelt aan wat een klant echt nodig heeft
• Je gaat makkelijk om met computersystemen
• Je bent de eerste twee weken fulltime (40 uur) beschikbaar voor de training op kantoor
• Je bent beschikbaar van 1 juni tot 1 september, zonder vakantieplannen in die periode
• Je bent bereid een VOG aan te vragen, de kosten worden volledig terugbetaald
• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau

Solliciteer via de button hieronder. Na een kort telefonisch gesprek volgt een videocall. Geen zwaar sollicitatieproces, gewoon een eerlijk gesprek over of het past, aan beide kanten. En past het? Dan stellen wij jou voor bij Simyo.