Heb jij een scherp luisterend oor en de ambitie om juridische vraagstukken helder uit te leggen? In de rol van medewerker klantcontact bij deze Utrechtse organisatie ben jij de stem die leden geruststelt en verder helpt. Je krijgt te maken met een enorme diversiteit aan onderwerpen. Jouw doel in de klantenservice is om de kern van het probleem te vinden, direct advies te geven over juridische zaken of een afspraak in te plannen. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment professioneel en persoonlijk verloopt, waardoor leden zich echt gehoord voelen.
Over de organisatie
Je treedt in dienst bij een maatschappelijk betrokken vakbond die in Utrecht gevestigd is. De organisatie zet zich in voor eerlijk werk en goede arbeidsvoorwaarden. Je word onderdeel van een enthousiaste groep collega's die met veel passie opkomen voor de belangen van duizenden werknemers.
Je bent voor 24 tot 36 uur per week beschikbaar en kunt op korte termijn het team komen versterken. Voordat je zelfstandig gesprekken voert, volg je een gericht inwerktraject. Hierin leer je alles over de relevante wetgeving, fiscale diensten en de interne werkwijze.
Wat wij bieden- Een betekenisvolle baan waarin je direct juridische impact maakt;
- Een jong, enthousiast en behulpzaam team;
- Voor 24-36 uur per week;
- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 17,96;
- Volledige reiskostenvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de vakbond.
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau;
- Een klantgerichte en positieve houding;
- Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen;
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €17,96 per uur Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen. Gepubliceerd op 17-03-2026€17,96 per uur