Ben jij de Klantenservice medewerker die van BOL klanten échte fans maakt? In deze rol (24-40 uur per week) ben jij het eerste contact en tover je met jouw skills een lach op ieders gezicht. Jij bent het visitekaartje van BOL en dat is een super belangrijke taak! Je start op 13 april.
- Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, chat of e-mail.
- Je denkt mee over de beste oplossingen en geeft advies waar nodig.
- Je registreert alle vragen en zorgt ervoor dat ze goed worden afgehandeld.
- Je spot verbeterpunten in de service en deelt deze met je team.
BOL verkoopt alles van studieboeken tot elektronica. Als klantenservice medewerker help jij klanten met hun vragen en zorg je voor een top shopervaring!
Waarom jij?
Jij bent een positieve en energieke persoonlijkheid die het leuk vindt om mensen te helpen. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en luistert goed naar wat iemand nodig heeft. De telefoon oppakken vind je geen probleem en je werkt graag samen met een gezellig team om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Kortom: jij bent precies de Klantenservice medewerker die we zoeken!
Praktische info
Je werkt in Rotterdam met flexibele werktijden, ook in het weekend. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen BOL. Ideaal als je op zoek bent naar een baan met weekendwerk en groeikansen.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €15,28
- Flexibele werktijden, ook 's avonds en in het weekend
- Vergoeding van reiskosten vanaf 10 kilometer
- Betaalde trainingen om je verder te ontwikkelen
- Volop kansen om door te groeien binnen BOL
- Werken in een gezellig en gemotiveerd team
- De kans om klanten blij te maken en te verrassen
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Je bent een echte teamspeler
De startdatum voor deze vacature is dinsdag 13 april!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk te woord staan van klanten. Gepubliceerd op 06-03-2026€15,28 per uur