Serviceadviseur

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Wapenveld.

Deze organisatie opereert binnen de mobiliteitssector en biedt onderhouds- en reparatiediensten voor uiteenlopende voertuigen. De organisatie levert betrouwbare service met aandacht voor klanttevredenheid en veiligheid. In Wapenveld en directe omgeving staat deze organisatie bekend om een persoonlijke benadering en korte communicatielijnen. De werkzaamheden omvatten het afhandelen van binnengekomen meldingen, het adviseren over onderhoud en reparaties en het coördineren van werkplaatsprocessen. Medewerkers voeren zowel klantcontact als administratieve taken uit en werken nauw samen met technische teamleden om kwaliteit en snelheid van uitvoering te garanderen. De functie is afwisselend en combineert direct klantcontact met organisatorische taken. Voor kandidaten uit Wapenveld en omliggende plaatsen biedt deze organisatie duidelijke ontwikkelingsmogelijkheden binnen de mobiliteitssector en ruimte om door te groeien naar meer verantwoordelijkheden. Er wordt een salaris geboden in de range van €2.800 tot €4.620 per maand, afgestemd op ervaring en competenties.

Wil jij in regio Wapenveld tot €4620 verdienen als Serviceadviseur? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Serviceadviseur ben je verantwoordelijk voor het klantcontact en de coördinatie van werkzaamheden tussen receptie en werkplaats.

• Je ontvangt klanten en assembleert de juiste informatie over klachten en wensen als Serviceadviseur.
• Je adviseert klanten over onderhouds- en reparatiemaatregelen en stelt duidelijke werkopdrachten op.
• Je plant en controleert de voortgang van reparaties en bewaakt levertijden; als Serviceadviseur stuur je de planning aan.
• Je voert facturatie uit en verzorgt administratieve afhandeling van orders en garanties.
• Je onderhoudt heldere communicatie met monteurs en de chef werkplaats om klanttevredenheid te waarborgen.

Functie-eisen:

• MBO-opleiding of vergelijkbaar denk- en werkniveau
• Ervaring in de mobiliteitssector of ervaring met klantenservice is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk; Engels is een plus
• Ervaring met facturatie en administratieve werkzaamheden
• Commerciële en klantgerichte instelling; representatief en communicatief vaardig
• Woonachtig in de omgeving van Wapenveld of bereid te reizen naar Wapenveld

Wij bieden:

• Salaris: €2.800 - €4.620 per maand
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen (fulltime)
• Groeimogelijkheden: ruimte voor ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling