Bij onze klant DHL in Beringe breiden ze het Costumer Service team uit. Daarom zoeken wij jou! Een doorgewinterde Costumer Service duizendpoot, om dit team te komen versterken. Heb je nog niet zoveel ervaring als Costomer service medewerker? Maar toch geïnteresseerd? Lees dan vooral verder! DHL biedt namelijk de nodige begeleiding om je te ontwikkelen tot deze duizendpoot.
Als Costumer Service medewerker heb je een breed takenpakket. Je bent op een dag bezig met onder andere administratieve werkzaamheden zoals klant-specifieke rapportages; bestaande klanten adviseren en het correct afhandelen van vragen en problemen inzake zendingen/orders (warehouse/transport) om daarmee relatie te behouden; het aanbieden van transport- en/of warehouse-oplossingen, zodanig dat zowel aan het belang van de klant als aan de belangen van de eigen organisatie is voldaan.
Je zal onderdeel zijn van een team met zes collega's en één supervisor die verantwoordelijk is voor de afdeling Cisco. Als Costumer Service medewerker ben je in de gelegenheid om zelf je diensten te bepalen binnen 08:00uur en 18:00uur.
DHL Supply Chain is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener, bekend om zijn veilige, professionele en prettige werkomgeving. Teamwork, ontwikkeling en groeimogelijkheden worden hoog gewaardeerd. Medewerkers waarderen de moderne faciliteiten, duidelijke procedures en positieve sfeer.
Wie ben je?- MBO werk- en denkniveau
- Kennis van toe te passen computerapplicaties
- Ruime ervaring in logistiek en/of administratieve werkzaamheden
- Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig in het Nederlands, Engels en eventueel de Duitse voor het geven van informatie over producten en/of diensten.
- Communicatieve vaardigheden voor het onderhouden van contacten met klanten en probleemoplossend vermogen.
- Werkt servicegericht naar zowel klanten als collega's en heeft overtuigingskracht bij het verstrekken van advies.
- Bruto uurloon tussen €15,00 en €20,00 (Afhankelijk van ervaring)
- reisvergoeding tot €9,30 per dag
- pensioenregeling vanaf de eerste werkdag
- carrière mogelijkheden en ruimte tot ontwikkeling.
- Fijne faciliteiten voor ontspanning tijdens de pauze zoals tafeltennis, tafelvoetbal en massagestoel.
- goed bereikbaar vanuit Venlo, Helmond, Weert, Venray en Peel & Maas.
- Bij goed functioneren perspectief op een permanent contract.
€15.00 - €20.00 hourly