Hey jij! Ben je op zoek naar een toffe baan waar je elke dag mensen blij maakt? Dan is deze tijdelijke Klantenservice medewerker functie bij de Webwinkel van Mediahuis NRC precies iets voor jou! In deze functie help je klanten met al hun vragen over de webwinkel via de mail. Geen telefoontjes, dus je kunt je volledig richten op het perfect beantwoorden van elke vraag. Jouw doel? Een glimlach op het gezicht van elke klant toveren en ervoor zorgen dat ze super tevreden zijn.
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?
- Beantwoord e-mails van klanten over bestellingen, producten en meer.
- Help klanten met hun vragen en problemen, zodat ze snel weer verder kunnen.
- Denk mee over oplossingen om de klant de beste ervaring te geven.
- Zorg voor duidelijke en vriendelijke communicatie in elke mail.
Het bedrijf
NRC Webwinkel is de online winkel van NRC en is, net als NRC en nrc.nl, gevestigd aan de Nes in Amsterdam. De Webwinkel biedt een breed assortiment aan producten, verdeeld over de categorieën Wonen & Mode, Wijn & Spijs, Boeken, Weekdeals, Reizen & Uitgaan en Academie.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je vindt het leuk om mailtjes te beantwoorden. Je bent nauwkeurig en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.
Deze Klantenservice medewerker functie biedt veel flexibiliteit, want je hebt de mogelijkheid om lekker vanuit huis te werken. Er wordt gezorgd voor een goede inwerkperiode op het NRC Kantoor in hartje Amsterdam!
Praktisch
Je werkt elke maandag en dinsdag van 09.00 tot 17.00 uur. Je gaat 16 uur per week aan de slag gaat tot eind mei, het is dus een tijdelijke functie.
Wat wij bieden- Verdien €16,82 per uur;
- Werk comfortabel vanuit huis of op kantoor in hartje Amsterdam;
- Ontvang een laptop van de zaak;
- Uitgebreide inwerkperiode;
- Maak deel uit van een gezellig team;
- Ontwikkel je webcare medewerker skills.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Klantgericht en servicegericht;
- Oplossingsgericht en positief ingesteld;
- Per direct beschikbaar.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Als tijdelijke Klantenservice medewerker bij de Webwinkel van Mediahuis NRC ben je verantwoordelijk voor het via mail beantwoorden van klantvragen. Gepubliceerd op 09-02-2026€16,82 per uur