Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Uithoorn.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische producten en serviceoplossingen aan zakelijke klanten. De organisatie richt zich op ontwerp, productie en aftersales van instrumentatie en meetapparatuur en ondersteunt klanten bij installatie en onderhoud. In Uithoorn werkt een klein tot middelgroot team dat service, calibratie en technische ondersteuning combineert met projectmatige werkzaamheden. De functie van Support Engineer speelt een sleutelrol in het borgen van operationele betrouwbaarheid bij klanten en het vertalen van technische problemen naar concrete oplossingen. Medewerkers krijgen ruimte om technische kennis te verbreden en ook commerciële vaardigheden te ontwikkelen binnen een ondersteunende leeromgeving. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via een opleidingsbudget en een gestructureerd introductieprogramma. Daarnaast biedt deze organisatie aantrekkelijke secundaire voorwaarden, waaronder een fietsplan en regelmatige bedrijfsevenementen, inclusief een speciaal jubileumweekend om de vijf jaar voor medewerkers en hun partner. Het salaris ligt tussen €2700 en €4000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en vaardigheden. Kandidaten die nauwkeurig, klantgericht en leergierig zijn, vinden hier een technisch uitdagende en afwisselende functie dichtbij Uithoorn.

Wil jij in regio Uithoorn tot €4000 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan klanten en collega’s bij technische vragen en storingen
• Als Support Engineer configureer en maak je dataregistratieapparatuur gebruiksklaar en test je systemen voor levering
• Je assisteert de Service Engineer Buitendienst bij de voorbereiding en uitvoering van service- en onderhoudstaken op locatie
• Je stelt technische documenten op, zoals kalibratiecertificaten en IQ-OQ rapporten, en werkt mee aan projectbegeleiding
• Je verzorgt gebruikerstrainingen en webinars en instrueert klanten over correcte bediening en onderhoud
• Je rapporteert bevindingen over apparatuurprestaties en draagt verbeterpunten aan voor interne stakeholders

Functie-eisen:

• Minimaal MBO-werk- en denkniveau; een opleiding in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar is een pré
• Junior werkervaring in een technische service- of supportrol; affiniteit met (field) service is gewenst
• Vloeiend in Nederlands en goed in Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Vaardig met Microsoft Office; ervaring met SAP en/of cloudsoftware is een pré
• Uitstekend technisch inzicht, nauwkeurig en klantgericht
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie duidelijk uit te leggen aan klanten

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4000 bruto per maand (o
• b
• v
• 40 uur)
• Vakantiedagen: 25 dagen, uit te breiden tot 35 dagen, plus extra loyaliteitsdagen bij jubilea
• Groei: opleidingsbudget, introductieprogramma en mogelijkheden voor ontwikkeling in technische en commerciële vaardigheden
• Voordeel: fietsplan met bijdrage bij aanschaf van een nieuwe fiets
• Voordeel: diverse bedrijfsevenementen en een jubileumweekend om de vijf jaar voor jou en je partner