Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie biedt diensten op het gebied van gebouwgebonden installaties en draagt zorg voor het functioneren van systemen voor klimaat, verlichting en brandveiligheid. In Amsterdam ligt de focus op snelle storingsafhandeling, preventief onderhoud en duidelijke klantrapportages. De organisatie werkt voor een breed scala aan opdrachtgevers en combineert betrouwbare uitvoering met klantgerichte service. Medewerkers werken samen in een team met wisselende disciplines en dragen bij aan het doorontwikkelen van serviceprocessen. De dagelijkse werkzaamheden variëren van het plannen van buitendienstactiviteiten tot het aansturen van leveranciers, het bestellen van materialen en het opstellen van heldere rapportages voor opdrachtgevers. Er is aandacht voor opleiding en ontwikkeling, waardoor medewerkers ruimte krijgen voor persoonlijke groei en specialisatie binnen de technische dienstverlening. Het werk vraagt om betrokkenheid, een praktische instelling en het vermogen om zowel operationeel als administratief te handelen. Salarisindicatie: €2650 - €4600 per maand bij 40 uur werk.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Je bent de spil tussen de buitendienst en de klant en zorgt dat werkzaamheden efficiënt en kwalitatief worden uitgevoerd.
• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van het werk van de buitendienst.
• Je handelt storingen af, geeft opdrachten aan leveranciers en bewaakt de voortgang richting de klant.
• Je maakt calculaties, bestelt materialen en verzorgt heldere klantrapportages als Service Coördinator.
• Je onderhoudt klantdossiers, verzorgt administratieve taken en bewaakt het overzicht in het servicetraject.
• Je stemt werkzaamheden af met monteurs en leveranciers en draagt bij aan verbeteringen in serviceprocessen.

Functie-eisen:

• MBO+ werk- en denkniveau; bij voorkeur opleiding in Elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een soortgelijke servicecoördinerende functie (medior).
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift; je kunt helder naar klanten en monteurs communiceren.
• Ervaring met plannen, calculeren en voorraadbeheer; je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Klantgerichte werkhouding en bereidheid om praktisch mee te denken en af en toe de handen uit de mouwen te steken.
• Administratieve vaardigheden en kennis van rapportageprocessen.

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand bij 40 uur werk
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen en 8% vakantiegeld
• Doorgroeimogelijkheden in functie, opleiding en salaris
• Pensioenregeling en diverse opleidingsmogelijkheden
• Laptop en mobiele telefoon